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购买随附 Office 小型企业版 的数字许可证的新设备时,必须先兑换此许可证,并在激活 Windows 后将其与 Microsoft 帐户 相关联。 如果在兑换 Office 许可证前已重置或克隆 Windows,则该许可证将被删除,并且无法激活 Office。

以下步骤将帮助你重新安装 Office 小型企业版 和还原 Office 许可证,以便你能够激活 Office 应用。 必须按列出的顺序完成这些步骤。

步骤 1:卸载设备上当前安装的 Office

按照从电脑中卸载 Office 中的说明,使用卸载支持工具卸载 Office。

步骤 2:使用 Office 部署工具安装 Office 小型企业版

按照以下步骤安装 Office 小型企业版 2021:

注意: 即使要安装除 HomeBusiness2021Retail 版本外的版本(以下代码的"产品 ID"部分中列出的版本),也可以使用以下代码。 Office 将在激活过程中激活为你已获得许可的正确版本。

  1. 下载 Office 部署工具,然后将文件保存到桌面。

  2. 在桌面上,双击 OfficeDeploymentTool.exe,然后将文件解压到桌面。 你将看到一个 setup.exe 文件和三个配置文件。

  3. 创建名为 AddHB.txt 的文件,如下所示:

    1. 启动记事本,然后将以下文本粘贴到新文件中,它将安装已获取许可的 Office 版本的 64 位美国英语版本。

      <Configuration>
        <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" >
          <Product ID="HomeBusiness2021Retail">
            <Language ID="en-us" />
          </Product>
        </Add>
        <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
      </Configuration>
      • 如果你喜欢 32 位版本,请将第二行中的文本从 OfficeClientEdition="64" 更改为 OfficeClientEdition="32"

      • 如果你喜欢除美国英语以外的其他语言,请将 Language ID="en-us" 改为适当的值以匹配你的语言。 例如,将其更改为 Language ID="de-de" 将会下载 Office 德语版本。

      提示: 若要查找 <ll-cc> 占位符的适当值以匹配你的语言,请参阅语言标识符,以获取语言及其相应语言标记的列表。

    2. 将此文本文件保存到桌面,并将其命名为 AddHB

  4. 打开命令提示符并以管理员身份运行它。

    1. 选择“开始”。

    2. 键入 cmd,然后选择“以管理员身份运行”。

    3. 在显示的“用户帐户控制”对话框中选择“”。

  5. 在命令提示符下,执行下列操作:

    1. 键入 cd /d %userprofile%\desktop,然后按 Enter

    2. 键入 setup.exe /configure AddHB.txt,然后按 Enter

      此时将使用 AddHB.txt 文件中的信息安装 Office。 在安装过程中不要关闭“命令提示符”窗口。 安装完成后,命令提示符处将出现一个新的命令行,表明 Office 安装已完成。 你随后可以转到下一步。

      提示: 安装会在后台静默执行,可能需要 20 分钟或更长时间才能完成,具体取决于 Internet 连接速度。

  6. 关闭命令提示符。 现在可从桌面上安全地删除以下文件:

    • OfficeDeploymentTool.exe

    • Setup.exe

    • Configuration.xml

    • AddHB.txt

步骤 3:运行激活修复工具

在尝试激活 Office 应用前,请下载并运行激活修复工具。

  1. 选择下方的“下载”按钮。

    下载

  2. 根据 Web 浏览器打开文件。 在打开的"修复"窗口中,按照提示修复 Office 激活问题。

步骤 4:激活 Office

当你准备好使用 Office 时,请执行下列操作以激活并将它添加到你的 Microsoft 帐户:

  1. 选择“开始”,键入任何 Office 应用(如 Word)的名称,然后打开该应用以开始激活过程。

  2. 系统将要求你登录或确认你的帐户。 按照提示接受许可协议和隐私设置。

    注意: 如果你没有 Office 许可证(例如,所购买的设备未包含 Office 许可证),则会显示购买 Office 的选项。

  3. 如果你指定的 Microsoft 帐户具有与其相关联的 Office 许可证,则 Office 将自动激活。

注意: 如果在执行这些步骤后仍无法解决问题,请选择下方联系支持人员的选项。

另请参阅

Office 部署工具的配置选项

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