简介
消费者客户可以购买适用于 Windows 和 Mac 的 Microsoft Office 2021，商业客户可以购买适用于 Windows 和 Mac 的 Microsoft Office LTSC。 Office 2021 和 Office LTSC 2021 是 Office 的永久版本。 其中包含对本地 Office 的 Microsoft Office 2019 及更早版本的改进。
有关详细信息，请参阅以下常见问题解答。
常规
什么是 Office 2021？
Microsoft Office 2021 是您捕获、分析和组织想法所需的必备工具。 其包含一次性购买的 Office 应用的经典版本。
- Office 家庭 & 学生版 2021 - 适用于想要在一台电脑或 Mac 上安装经典 Office 应用以供家庭或学校使用的学生和家庭。 包含安装在一台电脑或 Mac 上的经典 Word、Excel、PowerPoint 以及 OneNote 版本。
- Office 家庭 & 企业版 2021 - 适用于想要在一台电脑或 Mac 上安装经典 Office 应用和电子邮件以供家庭或工作使用的家庭和小型企业。 包含安装在一台电脑或 Mac 上的经典 Word、Excel、PowerPoint、OneNote 以及 Outlook 版本。
- Office 专业版 2021 - 适用于想要在一台电脑上安装经典 Office 应用和电子邮件以供家庭或工作使用的家庭和小型企业。 包含安装在一台电脑上的经典 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook、Publisher 以及 Access 版本。
什么是 Office LTSC？
Office LTSC 是面向商业和政府客户的 Microsoft 365 的最新永久版本，是一种基于设备的许可证，可一次性“永久”购买，可在 Windows 和 Mac) (平台上使用。 与之前版本的 Office 2019 一样，Office LTSC将包括 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote、Access (仅限 Windows) 和 Publisher (仅限 Windows) 。
使用 Office LTSC 的新名称，我如何能够判断我正在运行的 Office 版本？
客户可以在任何应用的后台中检查帐户，并查看他们正在运行的 Office LTSC 版本。 您可以通过选择 “文件>帐户”来执行此操作。 此版本是 Office LTSC 2021。 对于 Mac，请转到 <菜单栏中的“应用名称> ”，然后选择 “关于”。
除此之外，是否有永久版本的 Microsoft 365？
我们很高兴地确认我们承诺在以后（在此版本之后）再发布一个 Microsoft 365 永久版本。
如果我有 Microsoft 365，是否需要获取 Office 2021 或 Office LTSC？
不。 Microsoft 365 是一项订阅服务，可确保始终拥有最新的现代生产力工具。 Microsoft 365 已拥有 Office 2021 和 Office LTSC 中将包含的所有功能，包括实时协作等功能，以及 Office 2021 或 Office LTSC 中找不到的其他高级生产力和安全性功能。
Microsoft 365 订阅计划与一次性购买的 Office 2021 之间有什么区别？
Microsoft 365 是一种订阅，附带 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook、Publisher 和 Access 等高级应用 (Publisher 和 Access 仅在电脑上提供) 。 这些应用可以安装在多台设备上，包括电脑、Mac、iPad、iPhone、Android 平板电脑以及 Android 手机。 Microsoft 365 还附带 1 TB 的 OneDrive 存储空间、每月 60 分钟的 Skype 通话以及 Microsoft 聊天和电话支持等服务。 通过订阅，可以获取最新版本的应用，并在有更新时自动接收更新。
Office 2021 为一次性购买，附带适用于电脑或 Mac 的 Word、Excel 和 PowerPoint 等经典应用，但不包含 Microsoft 365 订阅附带的任何服务。 一次性购买没有升级选项，这意味着如果您计划升级到下一个主要版本，则必须以全价购买。
Microsoft 365 企业应用版和 Office LTSC 之间的区别是什么？
Microsoft 365 企业应用版是 Microsoft 365 的云连接版本，可提供最高效、最安全的 Microsoft 365 体验，并具有最低的部署和管理总拥有成本。 但是，对于由于无法定期进行功能更新而无法将其所有设备移动到云的客户，可以使用 Office LTSC。 与以前的永久版本一样，Office LTSC 是 Microsoft 365 应用的一次性版本。
Microsoft 365 和 Office 365 计划将熟悉的 Microsoft 365 桌面高级应用套件与基于云的 Microsoft 下一代通信和协作服务版本相结合，包括 Microsoft Exchange Online、Microsoft Office SharePoint Online、Office Mobile、Office 网页版和 Microsoft Teams——帮助用户在几乎任何地方提高工作效率。 Microsoft 365 应用版是最安全的 Microsoft 365 版本。 在本文中了解有关服务计划的详细信息。
Office 2021 和 Office LTSC 是否同时支持 32 位和 64 位？
是，Office 2021 和 Office LTSC 同时提供 32 位和 64 位版本的 Windows 版本，并且 Office 2021 for Mac 和 Office LTSC for Mac 将继续提供 64 位版本。
我应该安装 32 位还是 64 位版本的 Office?
如需帮助确定最合适的版本，请参阅在 64 位或 32 位版本的 Office 之间进行选择。
可以在多少台设备上安装 Office 2021？
Office 2021 可以安装在一台 Windows 10 或 Windows 11 电脑上，也可以安装在三个最新的 macOS 版本的其中一个上。
Office 2021 和 Office LTSC 将有 Mac 版本吗？
是的，Office 2021 和 Office LTSC 都将有 Windows 和 Mac 版本。
是否需要 Internet 访问才能使用 Office 2021？
在使用 Office 2021 时，以下情况下需要访问 Internet：
- 需要访问 Internet 才能查找设备预先授权，以防设备与 Office 副本捆绑在一起。
- 需要访问 Internet 才能兑换 Office 副本并将其与 Microsoft 帐户或设备 ID 相关联。
- 需要访问 Internet 才能激活 Word、Excel 和 PowerPoint 等应用。
- 需要定期连接 Internet 来保持应用处于激活状态。
更新 Office 2021 是否需要访问 Internet？
可以通过 Internet 连接激活 Office 2021，并且可能需要定期连接以确认与许可设备关联的许可证。 还应定期连接到 Internet，以保持 Office 为最新版本，并从自动更新中受益。
更新 Office LTSC 是否需要 Internet 访问？
尽管可通过 Internet 对 Office LTSC 进行安全更新和质量更新，但可在本地为断开连接的网络托管这些更新和质量更新。 Office LTSC 不会收到新功能。 如果想要持续获取 Microsoft 365 新功能，请考虑迁移到 Office 365 或 Microsoft 365 计划。
哪个版本的 OneNote 附带 Office 2021 和 Office LTSC？
Windows 桌面版 OneNote 附带 Office 2021 和 Office LTSC。
Office 2021 和 Office LTSC 是否支持Visual Basic for Applications (VBA) ？
是的，Office 2021 和 Office LTSC 都将继续支持Visual Basic for Applications (VBA) 。
Office 2021 和 Office LTSC 功能
Office 2021 和 Office LTSC for Windows 中包含哪些功能？
Office 2021 for Windows 和 Office LTSC for Windows 仅包含 Microsoft 365 应用版中包含的部分功能。 此子集包括最新的辅助功能、Excel 中的动态数组和 XLOOKUP 等功能、视觉改进以及跨 Word、Excel 和 PowerPoint 的性能改进。 虽然 Microsoft 365 应用版将在新式协作、高级安全性和智能功能可用后继续获得最新改进，但 Office 2021 for Windows 和 Office LTSC for Windows 仍将保持及时锁定状态。 有关功能的更多信息，请访问我们的 “新增功能”页面。
Office 2021 for Mac 和 Office LTSC for Mac 中将包含哪些功能？
与 Windows 版本一样，Office 2021 for Mac 和 Office LTSC for Mac 将仅包含过去三年中添加到 Microsoft 365 应用版 Mac 的长功能列表的子集。 更新后的应用将仅包括性能改进、新的辅助功能、其他新的和改进的功能，包括具有新功能和 Excel 中的 XLOOKUP 的动态数组，以及更好的 Word、Excel 和 PowerPoint 性能。 Office 2021 for Mac 和 Office LTSC for Mac 还将包括 Microsoft Teams，允许客户启用并尝试此体验（如果他们选择这样做）。 有关功能的更多信息，请访问我们的 “新增功能”页面。
Windows 的支持和系统要求
Office 2021 的 Windows 操作系统要求是什么？
对于电脑用户，Office 2021 将需要 Windows 10 及更高版本。 有关系统要求的详细信息，请参阅 Microsoft 365 和 Office 资源页面。
Office LTSC 的 Windows 操作系统要求是什么？
Windows 11 和 Windows 10 支持 Office LTSC。 有关支持的操作系统的完整列表，请参阅 Microsoft 365 和 Office 的系统要求。
Office LTSC 将提供哪些支持？
根据固定生命周期策略，Office LTSC 的商业版本将获得 5 年的支持。 新式生命周期策略可管理更新频率更频繁且更新频率更快的产品，并允许通过向客户提前至少提前 30 天通知进行小规模更改。
Office LTSC 何时退出支持？
Office LTSC 将于 2026 年 10 月 13 日退出支持。
为什么 Office 2021 仅支持 5 年？
现代软件不仅提供新功能来帮助用户将工作做到最好，而且还提供新的、更高效的可管理性解决方案和更全面的安全方法。 已有十年或更长时间的软件，并且没有从这项创新中受益，很难保护，而且本质上生产力较低。 随着变化速度的加快，将软件更替调整为更现代的节奏已变得至关重要。 通过采用 5 年期限，Office 2021 将有助于减少这种风险。
Mac 的支持和系统要求
Office 2021 for Mac 有哪些操作系统要求？
对于 Mac 用户，macOS 的三个最新版本都支持 Office 2021 for Mac。 有关系统要求的详细信息，请参阅 Microsoft 365 和 Office 资源页面。
Office LTSC for Mac 的操作系统要求是什么？
三个最新版本的 macOS 支持 Office LTSC for Mac。 随着 macOS 的新主要版本正式发布，Microsoft将放弃对最旧版本的支持，并支持最新和以前的两个 macOS 版本。 旧系统产品功能和特性的可用性可能有所不同。 有关系统要求的完整列表，请参阅 Microsoft 365 和 Office 的系统要求。
Office LTSC for Mac 将提供哪些支持？
与 Windows 版本一样，商业版 Office LTSC for Mac 在固定生命周期策略下获得 5 年支持。新式生命周期策略可管理更新频率更频繁且更新频率更快的产品，并允许通过向客户提前至少提前 30 天通知进行小规模更改。
Office LTSC for Mac 的服务节奏是否与 2019 不同？
Office LTSC for Mac 的月度更新频率将与以前版本的永久 Microsoft 365 Mac 版相同。
何时 Office LTSC for Mac 不再受支持？
Office LTSC for Mac 将于 2026 年 10 月 13 日退出支持。
部署技术
如何安装 Office 2021 和 Office LTSC for Windows？
适用于 Windows 的 Office 2021 和适用于 Windows 的 Office LTSC 是使用即点即用安装技术而不是 Windows Installer (MSI) 安装的。 即点即用用于安装 Office 2019 批量产品，自 Office 2010 以来已适用于大多数 Microsoft 365 产品。
如何安装 Office 2021 for Mac 和 Office LTSC for Mac？
Office 2021 for Mac 和 Office LTSC for Mac 使用标准 Apple 包格式 (pkg) - 与我们用于以前永久版本（包括 Office 2019 for Mac）的相同技术。
Microsoft Teams 和 Skype for Business
Office LTSC 是否包括 Skype for Business？
Microsoft Teams 是 Office LTSC 和 Office LTSC for Mac 的默认安装应用，允许客户启用和试用该产品。 Office LTSC 随 Skype for Business 客户端应用一起提供，但未自动安装;而是作为可选安装提供，以支持本地 Skype for Business 客户。 与以前的 Mac 版本的 Office 一样，Skype for Business 仍然是 Office LTSC for Mac 的单独可选下载。
Office 2021 是否附带 Microsoft Teams？
如果你有 Windows 11 设备，则包含 Microsoft Teams。 它还包含在 Office 2021 中，可在 Windows 10 和 macOS 上使用。
Office LTSC 是否随 Microsoft Teams 一起提供？ 如果是这样，则包括哪些服务？
Office LTSC 附带 Microsoft 365 安装程序中的 Microsoft Teams 客户端。 当用户启动 Microsoft Teams 客户端应用时，系统将提示他们登录。 Azure Active Directory (Azure AD) 帐户链接到现有 Microsoft Teams、Office 365 或 Microsoft 365 服务计划的用户将能够使用该帐户登录到其常规许可服务。 没有现有许可证的用户将能够使用 Teams 免费版或探索服务。
由于 Microsoft Teams 是一项服务，是否会要求客户进行更新？
Microsoft Teams 每月更新两次，需要 Internet 连接才能进行自动更新。 不支持用户，如果用户 3 个月未更新或延迟 2 个版本，则可能会阻止他们使用 Teams 桌面。