上次更新时间：2026 年 5 月 14 日
问题
某些用户可能无法从 Microsoft 365 门户 (portal.office.com) 下载和安装Microsoft 365 应用版。 当用户选择“ 安装 Office”时，按钮可能会消失，并且安装程序下载未启动。
状态：已修复
此问题是由在向生产环境推出 Microsoft 365 生成期间引入的配置差距引起的。 此缺少的配置影响了负责生成安装链接的后端服务，导致“安装 Office”操作无法触发预期的下载行为。 Microsoft工程团队在内部验证后确定了根本原因，并确认问题源于最近的服务更新。
解决方法
现在，配置已通过服务端修复进行了更正，并且已跨受影响的环境部署了更新的版本。
