如果在使用 Telekom Speedport W723V A 型或 B 型路由器时尝试安装 Microsoft 365 2016 或 Microsoft 365 2013，则可能会出现此错误。请尝试使用以下建议来解决问题。
使用脱机安装程序下载 Office 2016
Microsoft 365脱机安装程序可帮助绕过潜在的代理、防火墙、防病毒软件，或 Microsoft 365 安装期间可能发生的 Internet 连接问题。
有关 Microsoft 365 脱机版的安装步骤，请参阅使用 Office 脱机安装程序，并针对你的 Office 版本选择正确的选项卡。
请按照以下 Office 2013 安装步骤进行操作
如果安装 Microsoft 365 2013 时遇到问题，且使用的是 Speedport W723V A 型或 B 型路由器，请尝试下列步骤。
注意: 映像文件大小约为 2 GB，因此下载映像可能需要几分钟时间。
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请从此网站将 ProfessionalRetail.img 下载到本地计算机。
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看到打开或保存 .img 文件的提示后，选择所需选项。
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如果选择“打开”，将下载该文件。下载完成后，将看到一个包含 Office 安装文件的新虚拟驱动器 D。
注意: 如果已经有了另一个标记为“D”的驱动器，Office 将使用 D 之后的下一个可用字母创建虚拟驱动器。
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如果选择“保存”，可指定保存该映像 (.IMG) 文件的位置。例如，可将其保存到桌面或 U 盘。在 Windows 10 和 Windows 8 计算机上，可直接打开该文件。如果使用 Windows 7，需先将映像文件复制到光盘，然后才能打开该文件并继续操作。
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运行文件夹中刚下载到虚拟驱动器上的 setup.exe 程序。
