使用 Microsoft 登录
登录或创建帐户。
你好,
使用其他帐户。
你有多个帐户
选择要登录的帐户。

如果在打开 Office应用程序时看到"帐户通知", Microsoft 365 管理员最近为用户分配了新的订阅 Microsoft 365 许可证。 为了保持 Office 应用程序平稳运行,请按照本文中的步骤更新到新订阅附带的 Office 版本。 如果使用 Skype for Business ,则还需要从门户 Microsoft 365 重新安装它。

步骤 1:更新或重新安装 Office

你可以通过更新 Office(如果你当前有 Office 2016)或重新安装它(如果你当前有 Office 2013)来停止“帐户通知”。

选择你当前正在使用的 Office 版本。

我有 Office 2016

  • 在“帐户通知”对话框中选择“更新”,然后登录(如果收到提示)。

    在你的组织切换 Office 365 计划后,单击“更新”以更新 Office。

    Office 将在后台下载更新,即使 Office 未在运行。 作为此过程的一部分,将卸载旧版本的 Office。

重要: 如果你有 Office 2016,并且“帐户通知”对话框有“登录”按钮,而不是“更新”按钮,请按照适用于“我有 Office 2013”的步骤操作。

我有 Office 2013

如果你有 Office 2013,我们建议你按照下面的步骤先卸载它,然后安装新计划附带的版本。

  1. 卸载 Office。 请参阅从电脑卸载 Office。

  2. 请按照在电脑或 Mac 上安装 Office 中的步骤安装 Office。

    注意: 在“Office”页面上,你可能会看到安装 Office 2016、Office 2013 或安装两者的选项。 这取决于你的管理员为你提供的 Office 版本。

我不确定我有的是哪个版本。 帮我看看!

  1. 打开 Word。

  2. 转到“文件”>“帐户”,然后在“Office 更新”下查找“版本”号。

    版本 15”为“Office 2013”,而“版本 16”为“Office 2016”。

    显示如何判断你正在运行的 Office 版本。

步骤 2:重新安装 Skype for Business

  1. 登录以 Microsoft 365 工作或学校帐户登录https://admin.microsoft.com/home。

  2. 在 Microsoft 365 门户主页上,选择"安装 Skype for Business", 并按照提示进行安装。

    Office 365 门户中“安装 Skype for Business”按钮的屏幕截图

如果在从门户安装 Skype for Business 时有任何问题,可以在此处下载它:https://support.microsoft.com/kb/3098207。

另请参阅

在 Windows 10、Windows 8 或 Windows 7 中找不到 Office 应用程序?

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。

查找常见问题的解决方案或从支持代理获取帮助。

此信息是否有帮助?

你对语言质量的满意程度如何?
哪些因素影响了你的体验?
按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。 隐私声明。

谢谢您的反馈!

×