应用对象
Microsoft 365 专属 Excel Microsoft 365 专属 Word Microsoft 365 专属 Outlook Microsoft 365 专属 PowerPoint Microsoft 365 专属 Access Excel 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016

如果启动 Office 程序并显示错误“应用程序无法启动,因为计算机中缺少 AppVIsvSubsystems32.dll”,则可以执行几个简单的操作来尝试解决此问题。

联机修复

首先尝试修复 Office。 这通常只需几分钟。 具体步骤将略有不同,具体取决于你的操作系统,但基本过程如下:

  1. 转到 Microsoft Windows 中的“控制面板”。

  2. 选择“卸载程序”。

  3. 在程序列表中找到 Microsoft Office,然后单击选中它。

  4. 在程序列表顶部的工具栏中选择“更改”。

    单击“卸载程序”小程序中的“更改”启动对 Microsoft Office 的修复
  5. 在出现的对话框中,选择“快速修复”,然后单击“修复”按钮。

快速修复完成后,请尝试启动之前报错的 Office 程序。 如果仍然出现此错误,请重复上述步骤,但这次请选择“联机修复”。

修复 OneDrive for Business 同步应用时出现的 Office“修复”对话框

注意: 联机修复要求具有有效的 Internet 连接。

有关此流程的详细信息,请参阅:修复 Office 应用程序

如果联机修复不能解决问题,则需要尝试卸载并重新安装 Microsoft Office。

卸载和重新安装 Office

使用卸载疑难解答从 Windows 电脑卸载 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。

  1. 选择下面的按钮以启动卸载疑难解答。

    卸载

  2. 如果收到一个弹出窗口,指示 此网站正在尝试打开获取帮助,请单击“打开”。

  3. 执行剩余屏幕上的操作,在出现提示时,重启计算机。

  4. 选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

重要: 

  • 卸载疑难解答当前无法卸载 Office 2024。

  • 使用要卸载的 Microsoft 365 或 Office 产品在同一台 Windows 电脑上运行疑难解答。

  • 需要在 Windows 10 或更高版本才能运行疑难解答。

提示: 如果 Microsoft 365 卸载疑难解答没有完全卸载电脑中的 Microsoft 365 或 Office,则可尝试手动卸载 Office

另请参阅

还有与 Microsoft Office 相关的问题或反馈?

请参阅如何提供有关 Microsoft Office 的反馈?

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。