麦克风或音频设备捕获的背景噪音过多。 请检查以下几项：
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计算机的风扇或旋转硬盘驱动器离麦克风太近了。
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你可能正坐在产生静态噪音的风扇或空调装置附近。
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如果使用的是降噪麦克风，请确保其位置靠近嘴，距离嘴大约 2 厘米或不到 1 英寸。 这会筛选出不需要的背景噪音，因此，必须正确放置后台噪音以避免音频问题。
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当你在手机上使用扬声器时，请确保手机放置在平面上。 此外，请确保手机和嘴之间没有阻塞。
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如果设备有物理损坏，请尝试使用其他设备。
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确保所使用的设备已针对 Lync 2010 或 Lync Online 进行了优化。 有关优化设备的列表，请参阅 符合 Microsoft Lync 条件的电话和设备。
