问题

从 Outlook for Windows 中的 IMAP 帐户发送电子邮件,查看“已发送邮件”文件夹时,注意到已发送的电子邮件显示重复项,并且其中一个电子邮件标记为“未读”。

许多不同的电子邮件提供商(包括 Gmail、AOL、Yahoo 等)将出现此问题。

对于某些电子邮件提供商,可能会出现“已发送邮件”不显示密件抄送收件人的情况。  此问题与电子邮件提供商有关,不受 Outlook 控制。  下面的解决方法不一定解决此问题。

状态:暂时避开

某些电子邮件提供商的 "已发送邮件" 文件夹中出现重复项的原因是,服务器会自动在 "已发送邮件" 中创建一封邮件,然后 Outlook 会再次上载同一邮件。  

对于电子邮件的已读/未读状态,Outlook 依赖于服务器。  如果来自服务器的状态为 "未读",则 Outlook 相应设置。

要解决此问题,请选择你的设备,按照步骤关闭 IMAP 电子邮件帐户中的“保存已发送邮件”。

  1. 在“文件”菜单上,单击“帐户设置” > “帐户设置”。

  2. 选择 IMAP,然后选择“更改”。

  3. 选中“不保存已发送邮件的副本”复选框。

  4. 选择“下一步”,然后选择“完成”。

IMAP 帐户设置,不保存已发送邮件的副本

  1. 在“工具”菜单上,选择“帐户…”

  2. 选择受影响的 IMAP 帐户,然后选择“高级…” 按钮。

  3. 选择“文件夹”选项卡

  4. 选择“不存储已发送邮件的副本”单选按钮

  5. 选择“确定”

不存储已发送邮件的副本。

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