上次更新时间：2026 年 1 月 20 日
问题
2026 年 1 月 13 日 Windows 更新后，具有 Outlook POP 帐户配置文件和具有 PST 文件的配置文件的用户报告 Outlook 挂起，无法正常退出。 对于 OneDrive 上存储了 PT 的任何 Outlook 配置文件，都可能出现此问题。
报告的症状包括：
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Outlook 挂起并显示“无响应”。
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无法重新打开 Outlook，而无需在任务管理器中结束其进程或重新启动计算机。
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尽管已发送，但电子邮件未显示在“已发送邮件”文件夹中。
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Outlook 重新下载电子邮件。
受影响的平台：
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Windows 11 25H2 KB5074109，Windows 11版本 25H2 更新历史记录。
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Windows 11 24H2 KB5074109，Windows 11版本 24H2 更新历史记录。
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Windows 10 22H2 KB5073724，Windows 10更新历史记录。
状态：正在调查
Windows 团队将记录修复指南。 我们将在 Windows 指南可用后立即更新本主题，其中包含指向该指南的链接。
解决方法
在修复可用之前，请使用 Webmail。 其他解决方法可能很复杂。 请参阅以下链接的论坛主题以获取参考。
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使用 Webmail。
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将 PCT 移出 OneDrive。 有关详细信息，请转到 如何从 OneDrive 中删除 Outlook .pst 数据文件。
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删除Windows 更新。 有关详细信息，请转到如何卸载Windows 更新。
如果想在此处提问或分享反馈，正在 Learn 论坛中讨论此问题：
其他资源
2026 年 1 月 13 日 — KB5074109 (OS 内部版本 26200.7623 和 26100.7623)
