上次更新时间：2026 年 2 月 3 日
问题
2026 年 1 月 13 日 Windows 更新后，具有 Outlook POP 帐户配置文件和具有 PST 文件的配置文件的用户报告 Outlook 挂起，无法正常退出。 对于 OneDrive 上存储了 PT 的任何 Outlook 配置文件，都可能出现此问题。
报告的症状包括：
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Outlook 挂起并显示“无响应”。
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无法重新打开 Outlook，而无需在任务管理器中结束其进程或重新启动计算机。
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尽管已发送，但电子邮件未显示在“已发送邮件”文件夹中。
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Outlook 重新下载电子邮件。
受影响的平台：
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客户端：Windows 11版本 25H2;Windows 11版本 24H2;Windows 11，版本 23H2;Windows 10版本 22H2;Windows 10 企业版 LTSC 2021;Windows 10 企业版 LTSC 2019
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服务器：Windows Server 2025;Windows Server版本 23H2;Windows Server 2022;2019 Windows Server
状态：已修复
Windows 已修复此问题。 若要获取修补程序，请运行 Windows 更新，直到看到“你已是最新版本”。 此时，你已获得修复。
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右键单击“Windows 开始”按钮，然后选择 “设置”。
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选择“Windows 更新”，或在Windows 10选择“更新 & 安全性”。
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选择“立即安装”，然后根据需要重启，直到Windows 更新显示“你已是最新版本”。
有关修补程序的其他信息，请转到 Windows 版本运行状况仪表板的 Windows 指南，Windows 11版本 25H2 已知问题和通知。
如果在安装更新后仍遇到同步问题，请使用修复 配置文件修复 Outlook 电子邮件连接一文中的步骤修复 POP Outlook 配置文件。
如果在访问 POP 帐户文件夹时遇到问题，请使用 Scanpst.exe 工具来修复 PST、 如何修复个人文件夹文件 (.pst)。
解决方法
在修复可用之前，请使用 Webmail。 其他解决方法可能很复杂。 请参阅以下链接的论坛主题以获取参考。
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使用 Webmail。
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将 PCT 移出 OneDrive。 有关详细信息，请转到 如何从 OneDrive 中删除 Outlook .pst 数据文件。
如果想在此处提问或分享反馈，正在 Learn 论坛中讨论此问题：
其他资源
2026 年 1 月 13 日 — KB5074109 (OS 内部版本 26200.7623 和 26100.7623)
