经典 Outlook 收件人无法打开“仅加密”电子邮件

上次更新时间：2026 年 1 月 6 日

问题

更新到当前频道版本 2511 (内部版本 19426.20218 后，) 收件人可能无法打开“仅加密”电子邮件。 

在阅读窗格中，你可能会收到消息“在验证凭据之前，无法在阅读窗格中查看具有受限权限的消息。  打开项目以读取其内容并验证凭据。” 

打开电子邮件后，你会发现 附件message_v2.rpmsg ，收件人无法阅读电子邮件。

状态：正在调查

Outlook 团队正在调查此问题以便开发修补程序。 了解详细信息后，我们将更新本主题。

解决方法

如果使用“电子邮件文件”对话框 (“文件”>“加密) ”下的设置加密电子邮件 ，则会出现此问题。 若要防止出现此问题，请选择 “选项” 功能区，选择“ 加密”，然后选择“ 加密 ”或“ 不转发 ”，如本文“使用 Microsoft 365 个人或家庭订阅发送加密邮件”中所述。

或者，可以在问题开始之前还原生成，然后发送电子邮件。 此问题从内部版本 19426.20218 开始。 下一个有效的上一个内部版本是 19426.20186。 若要还原 Office，请执行以下作：

1. 保存工作并关闭所有 Office 应用程序。

2. 打开提升的命令提示符。

3. 运行以下命令：
   
   “%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe”/update user updatetoversion=16.0.19426.20186

其他资源

按日期) 列出的Microsoft 365 应用版 (的更新历史记录

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