在电脑或 Mac 上下载、安装或重新安装 Microsoft 365 或 Office 2024

准备好安装 Microsoft 365 或 Office 2024 了吗？

在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足系统要求。

如果已兑换产品密钥、重新安装应用，或者已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。但是，如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365 或 Office，则可能需要先执行一些步骤。展开下面的“了解详细信息”部分获取详细信息。

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详细了解产品密钥、分配的许可证、工作区折扣计划和批量许可证版本

如果这是你第一次安装 Microsoft 365 或 Office，则可能必须完成一组预安装步骤，或者可能需要遵循不同于下面所示的步骤。你的操作取决于你的 Microsoft 365 或 Office 副本是家庭产品还是商业产品，以及你是否拥有仍需要兑换的产品密钥、已与产品关联的帐户或预分配的许可证。

Microsoft 365 或 Office 家庭版

如果你有一个家庭产品，并且它附带产品密钥*****，在首次安装之前， (或共享它（如果有Microsoft 365 家庭版) ），你需要先兑换你的产品密钥。

转到 microsoft365.com/setup 并使用现有或新的 Microsoft帐户登录，然后输入产品密钥进行兑换*****。兑换密钥会将 Microsoft 365 或 Office 许可证添加到Microsoft帐户，并且每个产品密钥只需执行此操作一次。如果要使用新产品密钥续订 Microsoft 365 订阅，请使用以前与过期版本订阅关联的同一 Microsoft 帐户。

提示

完成此操作后，每当需要安装或重新安装 Microsoft 365 或 Office 时，都可以直接转到下一部分：登录以下载 Microsoft 365 或 Office ，然后选择选项卡以获取在电脑或 Mac 上安装的帮助。请务必使用用于在 office.com/setup 上兑换产品密钥的同一 Microsoft 帐户登录。

Microsoft 365 商业版

如果你的企业订阅计划包含桌面版 Microsoft 365 应用，则除非组织中有人向你分配了许可证，否则你不会看到安装它的选项。

了解如何检查我拥有哪些 Microsoft 365 商业产品或许可证？或者如果你是负责向组织中的人员分配许可证的 Microsoft 365 管理员，请参阅向用户分配许可证。

验证你拥有许可证后，每当需要安装或重新安装 Microsoft 365 时，都可以直接转到以下部分：登录以下载 Office ，然后选择选项卡，了解在电脑或 Mac 上安装的步骤。你将使用工作或学校帐户登录这些版本的 Microsoft 365。

* 如果没有产品密钥或帐户

Microsoft 365 的某些版本（例如Office Professional Plus、Office Standard或独立应用（如 Word 或 Project）没有关联的Microsoft帐户、工作或学校帐户。

安装这些版本的步骤可能会有所不同，具体取决于是否通过以下方式之一获得Microsoft 365：

工作场所折扣计划：
你通过公司权益计划购买了 Microsoft 365 供个人使用，并具有产品密钥，请参阅通过工作区折扣计划安装 Office。

批量许可证版本：
为组织中的人员安装 Microsoft 365 时，IT 部门可能会使用不同的方法。请与你的 IT 部门联系以获取安装帮助。

第三方卖家：
你从第三方购买了 Microsoft 365，但产品密钥出现问题。

转到 m365.cloud.microsoft/apps。如果尚未登录，请选择“ 登录”，然后选择“ 安装应用 ”下拉列表。
转到 login.partner.microsoftonline.cn ，如果尚未登录，请选择“ 登录”。
使用与此版本的 Microsoft 365 关联的帐户登录。此帐户可以是Microsoft帐户，也可以是工作或学校帐户。我忘记了 Office 所用的帐户。
登录后，请遵照与您登录的账户类型相匹配的如下步骤。
使用 Microsoft 帐户登录
1. 从“Microsoft 365 应用” 页中选择“ 安装应用”。
1. 选择 “安装 (，或根据你的版本， ) 安装应用> 。
使用工作或学校帐户登录
1. 在主页中选择“ 安装应用”。 (或者，可能需要从左侧导航窗格中选择“ 应用 ”，然后选择“ 安装应用”。)
  转到 login.partner.microsoftonline.cn/account ，如果尚未登录，请选择“ 登录”。
1. 选择 “Microsoft 365 应用 ”开始安装。
默认情况下会安装 64 位版本，除非 Microsoft 365 或 Office 检测到你已安装 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office (或独立应用（如 Project 或 Visio) ）。在这种情况下，将改为安装 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office。
若要从 32 位版本更改为 64 位版本或反之亦然，需要卸载 Microsoft 365 first (包括你拥有的任何独立Microsoft 365 应用，例如 Visio) 项目。卸载完成后，再次登录到 m365.cloud.microsoft/apps ，然后选择“安装应用”。从“安装应用”窗口中，选择要 (64 位或 32 位) 的语言和版本，然后选择“ 安装”。（如需重新安装这些独立应用，请参阅安装 Visio 或安装 Project。）
这将完成将 Microsoft 365 下载到你的设备。若要完成安装和激活步骤，请按照以下安装和激活部分中的提示进行操作。

提示

登录后看不到安装选项？ 帐户可能存在问题。选择上方的“需要帮助?”，并查看“帐户问题”下方的解决方案。

在电脑上安装 Microsoft 365 或 Office 2024

根据浏览器的不同，依次选择“在 Microsoft Edge 或 Internet Explorer) 中运行 (”、“在 Chrome) 中设置 (”或“在 Firefox) 中保存文件 (”。
如果看到用户帐户控制提示显示“是否允许此应用对设备进行更改?”单击“是”。
开始安装。
当看到 短语“你已准备就绪！Office 现已安装“ ，并播放动画，显示在计算机上查找Microsoft 365 应用程序的位置。选择“关闭”。

提示

有关电脑上Microsoft 365 或 Office 安装问题的帮助，请转到 Microsoft 365 疑难解答并选择“Microsoft 365 安装疑难解答”选项。

如果遇到安装问题（如 Microsoft 365 需要很长时间才能安装），请尝试获取常见问题列表的 “需要帮助？” 。

在电脑上激活 Microsoft 365 或 Office 2024

若要打开应用，请选择屏幕) 左下角 (“开始”按钮，然后键入应用的名称，如Word。
若要打开应用，请在搜索结果中选择其图标。
当应用打开时，接受许可协议。 Microsoft 365 或 Office 已激活并可供使用。

注意

如果Microsoft 365 或 Office 在激活时遇到问题，将显示激活向导。完成向导中的步骤以完成激活。