通过 Outlook.com 充分利用你的电子邮件。 我们已简化搜索,使查找所需内容变得前所未有地简单。 诸如文件和附件预览等新功能使你可以在不离开收件箱的情况下查看图片和文件。 并且现在可以向邮件添加表情符号和 GIF。
注意
此站点为在台式计算机或大型平板电脑上使用 Outlook.com 的用户提供帮助。 如果在移动浏览器上使用 Outlook.com,请转到获取有关移动浏览器中 Outlook.com 或Outlook 网页版的帮助。
Outlook.com 支持类别
Email | Calendar | People & 联系人 | Files &附件 | 待 | 办事项 | 高级帐户 | 故障排除
Outlook.com 中的热门主题
若要更改邮件设置以使收件箱的外观和行为符合预期,请参阅在新 Outlook.com 中个性化你的邮件体验。 此外,请检查 Outlook.com 社区论坛。
单击下面的任意标题将其展开并查看说明。
关闭重点收件箱
- 在窗口右上角附近,选择“
以打开 “设置 ”窗口。 - 选择“邮件布局”>,然后在“重点收件箱”部分下,选择“不对我的邮件进行排序”。
- 选择“保存”。
选择“阅读”窗格布局
- 在窗口右上角附近,选择“
以打开 “设置 ”窗口。 - 选择 “邮件>布局” ,然后在 “阅读窗格 ”部分下,选择“ 右侧”、“ 底部”、“ 填充屏幕”或 “仅弹出窗口”。
- 选择“保存”。
自定义或关闭“对话”视图
- 在窗口右上角附近,选择“
以打开 “设置 ”窗口。 - 选择 “邮件>布局”。 如果不希望按对话组织邮件,请在 “邮件组织 ”部分下,选择“ 不对邮件进行分组”。
- 选择“保存”。
更改密码
- 在页面顶部选择姓名或帐户图片。
- 选择 “我的个人资料>”,更改密码。
将电子邮件附加到另一封邮件
- 在邮件列表中,选择要附加的邮件。
- 将邮件拖到邮件撰写窗格。
- 将鼠标放在主题行下并释放。 邮件应该就附加上了。
在对话视图中查找邮件中的附件
在新 Outlook.com 中,查看邮件的默认模式是对话视图模式。 在此视图中,电子邮件会话可以包含众多项目。 如果任何项目包含与之关联的附件,邮件列表中会有一个曲别针图标显示在该项目旁。
若要找到具有附件的项目,请浏览会话中的项目列表。 查找其旁边有曲别针的项目。
创建日历事件
Calendar 事件可用于你自己的个人事件,也可以邀请其他人创建面对面或 Teams 会议。
- 选择
Calendar. - 选择“新建事件”。
- 在新建事件屏幕中,输入标题并选择日期和时间。 您也可以在此处输入描述并选择不同的计划选项。
- 如果要邀请他人参加活动,请在 “邀请与会者 ”字段中输入要邀请的人员的姓名或电子邮件地址。
- 完成后,选择“ 保存”。 如果你邀请了其他人,Outlook 会将邀请发送给这些人。
Outlook.com 帮助和疑难解答
探索 Outlook.com 功能
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概述
了解如何更充分地利用与 Outlook.com 的连接。 我们已简化搜索,使查找所需内容变得前所未有地简单。 新的 Outlook 附件预览功能 使你无需离开收件箱即可查看图片和文件。 您现在可以在消息中添加表情符号和 GIF。 或者自定义邮箱的外观和风格怎么样? 若要轻松更改设置,使收件箱看起来符合预期,请参阅 在 Outlook.com 中个性化新邮件体验。
我们将在本文后面深入探讨 Outlook.com 中的新增功能,但首先让我们消除围绕这项服务的一些困惑。 以下是您需要了解的内容的快速摘要:
- Outlook.com 是 Microsoft 电子邮件服务的当前名称,以前称为 Hotmail (,后来称为 Windows Live Hotmail) 。
- Outlook 邮件是一款 Web 应用,可用于浏览 Outlook.com 电子邮件帐户。 它是 Outlook 网页版 Web 应用套件的一部分。 Outlook 邮件是前端,而 Outlook.com 是后端。
- 当 Hotmail 更名为 Outlook.com 后,现有 Hotmail 用户可以保留其 @hotmail.com 电子邮件地址,但新用户无法再使用该域创建电子邮件帐户。 相反,新用户只能创建 @outlook.com 地址,即使两个域使用相同的电子邮件服务。
- Outlook (或 Office Outlook) 是Microsoft桌面电子邮件客户端。 它可以与 Outlook.com 电子邮件地址或任何其他电子邮件地址一起使用。
其他所有内容(包括 Outlook Express、MSN Mail 和 Windows Live Mail)不再相关,除非你使用的是 Windows 的过时版本。
但是,请注意 Windows 邮件应用,它是电子邮件和日历产品的一半,与全新安装捆绑在一起Windows 10 (另一半是Calendar) 。 这是一款轻量级应用程序,旨在处理多个帐户和相当适度的电子邮件使用。
“邮件”中将包含什么
登录 Outlook.com 时,你将直接转到收件箱。
| 说明 | 操作 |
|---|---|
| 邮件 | 选择“ 新建邮件”创建新邮件。 |
| 文件夹列表 | “文件夹”列表包含邮箱中的文件夹。 它可能包括其他文件夹,例如“收藏夹”、“草稿”、“已发送邮件”和“存档”。 若要显示或隐藏文件夹列表,请选择“ 显示或隐藏导航窗格”。右键单击现有文件夹,然后选择“新建子文件夹”。 若要了解有关可用文件夹的详细信息,请参阅在 Outlook.com 中使用邮件文件夹。 |
| “搜索”框 | 在搜索框中,键入要搜索的人的姓名或电子邮件地址或关键字 (keyword) ,然后按 Enter 或选择“![]() |
| 邮件列表 | 列出当前文件夹中的邮件。 还可能显示直观提示,告知消息未读、包含附件或进行了标记。 在邮件列表的顶部,可选择想要查看列表的方式。 选择“筛选器”,然后从“全部”、“未读”、“已标记”、“发送给我”、“有文件”、“提及我”、“有日历邀请”或>“按日期、类别”、“发件人”、“大小”、“重要性”或“主题排序”中进行选择。 在新窗口中打开邮件时,每封邮件都有一个浮动工具栏。 对于每封邮件,你可以删除邮件、将其标记为未读邮件、标记邮件或将其固定以保留在文件夹顶部。 |
| 阅读窗格 | 阅读窗格将显示所选对话或邮件。 根据所选布局,可以使用阅读窗格上方的命令栏执行常见操作,例如删除、存档、扫描、移动电子邮件或分类。 选择 “更多 以查看其他操作,例如打印邮件的选项。 若要了解打印,请参阅 打印在电子邮件中收到的附件。 |
Calendar 中的内容
从任意位置跟踪约会、会议或任何其他事件。 使用天、周或月视图添加、编辑或删除事件。 有关在 Outlook.com 中使用日历的详细信息,请转到使用 Outlook.com 中的日历。
| 说明 | 操作 |
|---|---|
| 新建事件 | 通过选择“新建事件”来创建新事件。 然后,填写事件相关的信息。 |
| 你的日历 | 在“日历”下,“我的日历”是默认选择,它以月视图显示日历。 可使用日历上方的箭头,在日历中向前或向后移动。 可以通过在左窗格中选择“ 添加日历 ”来添加其他日历,例如节假日日历。 添加新的日历后,可以通过选中或清除日历选项来选择是否显示它。 如果你决定不想要自己创建的日历,请右键单击该日历,然后选择“ 删除”。 |
| 其他日历 | 你可以一次查看多个日历、添加其他日历、选择要显示的日历以及创建新日历。 |
| 视图选项 | 选择日历视图:“天”、“工作周”、“周”或“月”。 若要返回到今天的日期,请在日历上方命令栏左侧选择“今天”。 |
| “日历”窗格 | 在日历中选择特定日期时,该区域中将列出安排在该日期的任何约会或事件。 还可选择某天或时间段并创建新的约会或事件。 |
您将在 People 中拥有什么
使用“人员”页查找、查看、创建和编辑联系人及联系人列表。 要了解有关在 Outlook.com 中管理联系人的详细信息,请转到 在 Outlook.com 中创建、查看和编辑联系人和联系人列表。
| 说明 | 操作 |
|---|---|
| 搜索框 | 开始在搜索框中输入,以查找联系人或联系人列表。 |
| 工具栏 | 选择“新建联系人”来创建新联系人。 选择“新建联系人”旁边的箭头,然后选择“新建联系人列表”,可创建新的联系人列表。 在列表中选择联系人,然后选择“添加到收藏夹”,以向收藏夹添加联系人。 将某人添加为“人员”中的常用联系人时,他们还将显示在“邮件”中的“收藏夹”下,反之亦然,前提是联系人具有电子邮件地址。 若要从其他电子邮件服务导入联系人、导出联系人或清理重复的联系人,请从“ 管理联系人” 菜单中选择一个选项。 |
| 侧窗格中的我的联系人 |
收藏夹:显示添加为“人员”或“邮件”中的常用联系人的联系人。 所有联系人:显示来自所有文件夹的联系人。 所有联系人列表:显示来自所有文件夹的联系人列表。 组:加入组后,你有权访问组邮箱、日历、OneNote 笔记本和团队网站。 权限会自动处理,因此无需担心错过任何会议或对话。 |
| 联系人或联系人列表 | 显示联系人或联系人列表,具体取决于左窗格中选择的内容。 选择联系人或联系人列表,在右侧的联系人卡片中查看详细信息。 此外可以选择多个联系人,例如向所选联系人发送电子邮件。 对于联系人,可选择右上角的“筛选”,以选择列表中显示的内容和排序方式。 |
| 联系人卡片 | 查看或编辑有关联系人或联系人列表的信息。 通过选择“开始聊天”或“发送电子邮件”直接联系某人。 |
Tasks 中的内容
使用“任务”创建、管理和跟踪要完成的操作。 通过 转到“使用待办事项应用管理 Outlook 中的任务”,可以了解有关 Outlook.com 中的新任务和经典任务的详细信息。
| 说明 | 操作 |
|---|---|
| 任务列表 | “任务”包括 4 个默认列表,还有你创建的所有其他任务列表。 |
| 任务列表内容 | 通过此窗口查看和管理所选列表中的任务。 也可在此处创建新任务。 右键单击任务调出选项列表,或者选择任务以查看和管理其详细信息。 |
| 任务详细信息窗格 | 选择任务后,可使用详细信息窗格执行添加更多信息、添加步骤或标记为重要等操作。 |
是否仍需要帮助?
你还可以通过我们社区论坛的其他 Outlook.com 用户获取支持,或者通过选择下方的“联系支持人员”获取帮助:
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若要在 Outlook.com 中获得支持,请点击或单击 此处 ,或选择菜单栏上的“ 帮助 ”,然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题,请向下滚动到“仍需要帮助?”,然后选择“是”。 如果上述步骤不起作用或无法登录,请点击或单击 此处。 |
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