安装 Office 时出现错误代码 0-3

安装 Microsoft 365 时，如果以前的 Microsoft 365 安装失败，可能会看到此错误。 可以尝试执行以下操作来解决该问题。 我们首先列出的是最常见的解决方案，因此请按顺序尝试。

1 - 从控制面板修复 Office

访问修复工具的步骤因操作系统的不同而异。 请从下面的选项中选择操作系统。

Windows 10

1. 右键单击，在Windows 11选择”已安装的应用“，或在Windows 10弹出菜单上选择”应用和功能”。

2. 选择要修复的 Microsoft Office 产品，然后选择“修改”。 如果看不到任何选项，请选择右侧的三个点。

   注意

   即使要修复的只是一个应用程序（如 Word 或 Excel），此操作仍将修复整个 Office 套件。 若安装了独立的应用，则可按名称搜索此应用程序。

3. 根据你的 Office 副本是即点即用安装还是基于 MSI 的安装，将看到以下继续修复选项。 请按照适用于你的安装类型的步骤进行操作。

   即点即用

   在窗口中，选择“如何 修复 Office 程序”，选择“ 联机修复>” ，确保一切得到修复。 （还可以使用“快速修复”选项，此选项运行速度更快，但它只检测并替换已损坏的文件。）

   基于 MSI

   在“更改安装”中，选择“修复”，然后单击“继续”。

4. 按照屏幕上的说明完成修复。

Windows 8 和 Windows 8.1

1. 右键单击Windows 8中的“开始”按钮 (左下角) ，然后从弹出菜单中选择”控制面板”。

   

2. 在“类别”视图的“程序”下，选择“卸载程序”。

3. 右键单击要修复的 Microsoft Office 产品，然后从下拉菜单中选择“更改”。

   注意

   如果你有 Microsoft 365 家庭版、Office Home & Student 2016 或 Office 家庭版和学生版 2013 等套件，请搜索套件名称，即使它只是要修复的特定应用程序（如 Word 或 Excel）。 如果你拥有的是独立应用程序，如 Word 或者 Excel，请搜索应用程序名称。

4. 根据你的 Office 副本是即点即用安装还是基于 MSI 的安装，执行以下操作：

   即点即用安装类型：

   在“你想要如何修复 Office 程序”中，选择“联机修复”以确保修复所有内容，然后选择“修复”。 （还可以使用“快速修复”选项，此选项运行速度更快，但它只检测并替换已损坏的文件。）

   基于 MSI 的安装类型：

   在“更改安装”中，选择“修复”，然后单击“继续”。

5. 按照屏幕上的剩余说明完成修复。

Windows 7 或 Windows Vista

1. 单击“开始”按钮 >控制面板。

2. 在“类别”视图的“程序”下，选择“卸载程序”。

3. 单击要修复的 Office 产品，然后单击“更改”。

   注意

   如果你有 Microsoft 365 家庭版、Office Home & Student 2016 或 Office 家庭版和学生版 2013 等套件，请搜索套件名称，即使它只是要修复的特定应用程序（如 Word 或 Excel）。 如果你拥有的是独立应用程序，如 Word 或者 Excel，请搜索应用程序名称。

4. 根据你的 Office 副本是即点即用安装还是基于 MSI 的安装，执行以下操作：

   即点即用安装类型：

   在“你想要如何修复 Office 程序”中，选择“联机修复”以确保修复所有内容，然后选择“修复”。 （还可以使用“快速修复”选项，此选项运行速度更快，但它只检测并替换已损坏的文件。）

   基于 MSI 的安装类型：

   在“更改安装”中，选择“修复”，然后单击“继续”。

5. 按照屏幕上的剩余说明完成修复。

2 - 卸载和重新安装 Office

使用卸载疑难解答从 Windows 电脑卸载 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。

1. 选择下面的按钮以启动卸载疑难解答。

   卸载

2. 如果收到一个弹出窗口，指示 此网站正在尝试打开获取帮助，请单击“打开”。

3. 执行剩余屏幕上的操作，在出现提示时，重启计算机。

4. 选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。
   Microsoft 365 | Office 2024 | |  Office 2021 Office 2019 | Office 2016

3 - 手动卸载 Office

如果简易修复工具未从设备中完全卸载 Office，请尝试 手动卸载 Office。