还原之前购买的适用于 Mac、iPhone 或 iPad 的 Microsoft 365 应用或 Copilot Pro

如果从备份还原了 Microsoft 365 或 Copilot Pro,或者删除并重新安装了 Microsoft 365 应用,并且已通过设备上的应用商店购买了 Microsoft 365 或 Copilot Pro 订阅,则可以还原之前付费的项目。

  1. 注销用于进行 In-App 购买的 Microsoft 365 应用。

    提示

    如果不确定是在哪个 App 中进行购买的,请参阅下面的“ 找出你用于购买的 App ”。

  2. 关闭并重新打开应用。

  3. 单击“开始使用 Microsoft 365获取 Microsoft Copilot Pro”窗口底部的“还原先前的购买”。

    图像显示用于还原先前购买的选项。

找出用于购买的应用

  1. 使用 App Store App 查看订阅。 
  2. 登录并在“活动订阅”下查找以 Microsoft 365 或 Copilot Pro 开头的订阅。 有关详细说明,请参阅在 Mac 上的 App Store 中管理订阅或在 iPhone 上查看或取消 App 订阅。
  3. 应用图标确定你用于购买订阅的应用程序。 在此示例中,图标用于 Microsoft Word。

可管理的活动订阅的屏幕截图,其中以红色圈出了 Microsoft 365 家庭版。