如果从备份还原了 Microsoft 365 或 Copilot Pro,或者删除并重新安装了 Microsoft 365 应用,并且已通过设备上的应用商店购买了 Microsoft 365 或 Copilot Pro 订阅,则可以还原之前付费的项目。
注销用于进行 In-App 购买的 Microsoft 365 应用。
提示
如果不确定是在哪个 App 中进行购买的,请参阅下面的“ 找出你用于购买的 App ”。
关闭并重新打开应用。
单击“开始使用 Microsoft 365 或获取 Microsoft Copilot Pro”窗口底部的“还原先前的购买”。
找出用于购买的应用
- 使用 App Store App 查看订阅。
- 登录并在“活动订阅”下查找以 Microsoft 365 或 Copilot Pro 开头的订阅。 有关详细说明,请参阅在 Mac 上的 App Store 中管理订阅或在 iPhone 上查看或取消 App 订阅。
- 应用图标确定你用于购买订阅的应用程序。 在此示例中,图标用于 Microsoft Word。