关于存储 |存储配额 | 存储常见问题解答

我的存储配额是多少?

若要查看存储配额,请选择以下与 Microsoft 365 订阅匹配的选项。 

注意: OneDrive 100 GB 计划现已Microsoft 365 Basic

如果已超出存储配额

警告: 如果超过 Microsoft 云存储空间,将无法发送或接收电子邮件。 如果超过 OneDrive 存储限制超过三个月, OneDrive 帐户将被冻结。

如果超过Microsoft存储配额,某些Microsoft服务将停止工作。

  • 无法将新文件(如相机胶卷) ) (上载、编辑或同步到 OneDrive。 现有文件将保留,但会是只读的。

  • 即使未超出电子邮件存储配额,也无法在 Outlook.com 中发送或接收电子邮件。

    注意: 

    • 发送给你的任何电子邮件将返回到发件人。 释放存储空间或购买更多存储空间后,发件人将需要重新发送电子邮件。 

    • 如果仅超过电子邮件存储配额,则这也适用。

  • 你将无法发送或接收包含附件的任何Microsoft Teams 邮件。

  • 6 个月 后,我们可能会删除你的 OneDrive 及其中的所有文件。 删除后,这些文件不可恢复。

提示:  OneDrive 存储空间已用完图标如果 OneDrive 任务栏/菜单栏图标如下所示,则表示 OneDrive 存储空间已接近满。 OneDrive 帐户已冻结通知图标如果 OneDrive 图标如下所示,则表示已超出存储空间限额。

防止超出存储空间上限有如下两个选项:

  1. 选择购买更多存储空间

  2. 删除某些文件和文件夹:

    1. 查看 OneDrive 中的最大文件

    2. 可以通过删除不需要的页面和/或删除不需要的页面版本历史记录来减小Loop工作区的大小。 了解如何操作

    3. 打开Designer项目,将鼠标悬停在要显示的图像上,然后单击以显示“删除”。 了解详细信息

如果看到“超出配额”或“邮箱已满”消息

若要查看已使用多少邮箱存储空间并快速清理空间,请打开 Outlook.com 设置 设置 并搜索 “存储”。

如何提高存储配额?

若要增加存储配额,需要购买更多Microsoft存储。 

  • 如果你是免费用户,可以购买订阅。立即购买

  • 如果你已经是 Microsoft 365 个人版 & Family 订阅持有者,则可以将更多文件存储添加到已包含在 Microsoft 365 订阅中的 1 TB。 只有订阅帐户持有者才能扩展其存储。升级

  • 使用者邮箱限制上限为 100 GB。 若要回到存储配额以下,需要释放存储空间。 如果需要超过 100 GB 的邮箱,请参阅我们的企业计划

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