如果之前具有非正版 Office 或 Microsoft 365，然后最近购买了正版 Microsoft 365，但 Office 应用中未显示听写、设计器和编辑器等功能，请执行下列操作来帮助解决此问题。
1.检查你是否拥有 Microsoft 365
第一步要检查是否拥有 Microsoft 365 活动订阅。 如何此操作取决于你拥有哪个 Microsoft 365 订阅。 请按照适用于你的版本的以下步骤：
2.卸载并重新安装 Microsoft 365
卸载 Microsoft 365
使用卸载支持工具完全卸载 Office
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选择以下按钮，下载并安装 Office 卸载支持工具。
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按照步骤根据浏览器打开下载，当在"应用程序安装"窗口中看到提示时，选择 安装， 同意 Microsoft 服务协议。
提示: 该工具可能需要几分钟才能下载并安装。 完成安装后，会打开卸载 Office 产品窗口。
Microsoft Edge 或 Chrome
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在左下角，右键单击“SetupProd_OffScrub.exe”>“打开”。
Edge（较旧）
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在浏览器窗口底部，选择“运行”以启动 SetupProd_OffScrub.exe。
Firefox
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在弹出窗口中，选择“保存文件”，然后在浏览器窗口的右上角，选择下载箭头 >“SetupProd_OffScrub.exe”。
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从"卸载 Office 产品"窗口中，选择要卸载的 Office 版本，然后选择 下一。
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执行剩余屏幕上的操作，在出现提示时，重启计算机。
重启计算机后，卸载工具会自动重新打开以完成卸载过程的最后一步。 按照剩余提示操作。
重新安装 Microsoft 365
请参阅下载、安装或重新安装 Microsoft 365 或 Office 2019 获取详细安装帮助。
