如果之前具有非正版 Office 或 Microsoft 365,然后最近购买了正版 Microsoft 365,但 Office 应用中未显示听写、设计器和编辑器等功能,请执行下列操作来帮助解决此问题。
1.检查你是否拥有 Microsoft 365
第一步要检查是否拥有 Microsoft 365 活动订阅。 如何此操作取决于你拥有哪个 Microsoft 365 订阅。 请按照适用于你的版本的以下步骤:
2.卸载并重新安装 Microsoft 365
卸载 Microsoft 365
使用卸载支持工具完全卸载 Office
使用卸载疑难解答从 Windows 电脑卸载 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。
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选择下面的按钮以启动卸载疑难解答。
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如果收到一个弹出窗口,指示 此网站正在尝试打开获取帮助,请单击“打开”。
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执行剩余屏幕上的操作,在出现提示时,重启计算机。
重要:
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卸载疑难解答当前无法卸载 Office 2024。
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使用要卸载的 Microsoft 365 或 Office 产品在同一台 Windows 电脑上运行疑难解答。
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需要在 Windows 10 或更高版本才能运行疑难解答。
提示: 如果 Microsoft 365 卸载疑难解答没有完全卸载电脑中的 Microsoft 365 或 Office,则可尝试手动卸载 Office。
重新安装 Microsoft 365
请参阅下载、安装或重新安装 Microsoft 365 或 Office 2019 获取详细安装帮助。