Office 需要很长时间才能安装好

如果收到此错误消息“很抱歉，连接速度很慢...”，Microsoft 365 需要很长时间才能安装，或者在安装过程中似乎挂起，则可能需要取消安装，然后尝试以下一些解决方案。

请尝试采取以下解决方案

是否尝试在 Mac 上安装 Microsoft 365 或 Office？ 如果尝试在 Mac 上安装 Microsoft 365 或 Office，请按照卸载Office for Mac中的步骤操作，然后重启 Microsoft 365 或 Office 安装。

如果要在 PC (台式机、笔记本电脑或 2 in-1) 上安装 Microsoft 365 或 Office，请按列出的顺序尝试这些解决方案。

1. Microsoft 365 或 Office 是否挂起或冻结 90%？

如果Microsoft 365 或 Office 安装挂起或冻结在 90% 标记处，如下面的屏幕截图所示，这可能是因为 Windows 安装程序正忙。 有关可能的解决方案，请参阅 Office 的安装进度在 90% 时挂起。

2.如果安装了 Microsoft 365 或 Office，请重启计算机并检查

Microsoft 365 或 Office 安装可能已完成。 因此，重启计算机后，请转到在Windows 10、Windows 8或 Windows 7 中找不到 Office 应用程序？，查看是否实际安装了 Microsoft 365 或 Office。

3. 使用有线连接

如果 Microsoft 365 或 Office 未安装，请尝试在切换到有线连接后重新安装。 这有助于加快安装速度，因为有线连接通常比无线连接快。 之后，重新开始 Office 安装。

4.如果 Internet 连接速度缓慢，请使用脱机安装程序安装 Microsoft 365 或 Office

Microsoft 365 脱机安装程序可帮助绕过安装 Microsoft 365 期间可能发生的潜在代理、防火墙、防病毒或 Internet 连接问题。

有关安装脱机版本 Microsoft 365 的步骤，请参阅 使用 Office 脱机安装程序 ，并为 Office 版本选择正确的选项卡。

如果 Microsoft 365 或 Office 仍未安装，请尝试以下一些选项。

5. 暂时关闭防病毒软件

有关如何关闭防病毒软件的信息，请访问防病毒软件制造商的网站。 卸载防病毒软件也可能有所帮助。 安装完 Office 之后，请勿忘记要重新安装防病毒软件；如果已将其关闭，请务必将其再次打开。

如果不确定拥有哪种防病毒软件，请利用以下指令转到控制面板，以查找你的防病毒软件的名称。

1. 在 Windows 10菜单中，在搜索框中输入控制面板，然后从结果中选择控制面板。

2. 执行下列操作之一：

   • 在 “类别 ”视图中，选择“ 系统和安全>安全与维护”，然后选择“ 安全性”旁边的向下箭头。
   • 在“大图标”或“小图标”视图中，选择“安全性与维护”，然后选择“安全性”旁边的下拉箭头。

如果 Windows 可以检测你的防病毒软件，它将列在“病毒防护”下方。

6. 从控制面板运行联机修复

1. 打开“控制面板”，选择“程序和功能”。
2. 在 “卸载或更改程序 ”窗口中，从列表中查找并选择要安装的 Microsoft 365 产品。
3. 点击或单击“更改”，然后选择“联机修复”。

7. 删除并重新安装 Microsoft 365 或 Office

使用卸载疑难解答从 Windows 电脑卸载 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。

1. 选择下面的按钮以启动卸载疑难解答。

   卸载

2. 如果收到一个弹出窗口，指示 此网站正在尝试打开获取帮助，请单击“打开”。

3. 执行剩余屏幕上的操作，在出现提示时，重启计算机。

4. 选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。
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