上次更新时间:2018 年 3 月
问题
Apple 于 2016/9/20 发布了 macOS 10.12 Sierra,并于 2017/9/26 发布了 macOS 10.13 High Sierra。 一些客户报告称 Office 2016 for Mac 应用程序意外关闭,或者在启动 Office 应用程序或计算机在 Wi-Fi 网络之间移动(例如将笔记本从家中带到办公室)时出现崩溃。
处于工作场所或学校网络配置中的客户若想升级到 macOS,应更新到 Apple 支持的最新 macOS High Sierra 版本,以提升特定于代理网络的稳定性。
解决方法
如果组织的网络配置允许,则关闭“自动代理发现”或“自动代理配置”可能会解决问题。
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请转到“系统首选项”并打开“网络”。
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单击“高级”,再转到“代理”。
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检查“自动代理发现”或“自动代理配置”是否已打开。
联系本地网络管理员,深入了解网络设置。
我们将在获知更多信息后更新此内容,并随附修补程序或其他解决方法。
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