排查 OneDrive 同步问题：停滞在“处理更改”上

如果 OneDrive 长时间显示“正在处理更改”，则可能是因为以下原因之一：

• 你已打开 OneDrive 文件

• 你已将大量文件添加到 OneDrive

• 你已向 OneDrive 添加了一个非常大的文件

• 你未登录

• 你刚刚登录或更新了计算机。

  提示

  更新到 macOS Big Sur 后，某些 Mac 用户可能会长时间看到“正在处理更改”。 无需操作 - 请等待更改完成。

如何修复OneDrive 同步卡在“处理更改”上

问题	解决方法
你已打开 OneDrive 文件。	完成编辑后关闭文件。
你正在同步大量文件。	无需执行任何操作。 OneDrive 将上传所有文件，但如果 Internet 速度较慢，这可能需要一些时间。 运行 Internet 速度测试 ，确保问题不在其他地方。
您尝试同步非常大的文件，例如压缩的 ZIP 存档、长视频或 Outlook PST 或 OST 脱机数据文件。	可以将大型文件（如电子邮件数据文件）移出 OneDrive 存储文件夹，或选择不同步包含大型文件的文件夹，例如视频。 可以安全删除标题为“aria-debug”的任何 OneDrive 日志文件。 有关详细信息，请阅读 如何从 OneDrive 中删除 Outlook 数据文件。 提示：使用 Files 按需时，不能从同步中删除 Outlook 数据文件/文件夹。 Outlook 需要能够访问电脑上的文件。
你未登录。	如果更改了密码，OneDrive 可能需要你再次登录。
你刚刚登录，或者刚刚更新了计算机。	无需执行任何操作。 OneDrive 最终会重新同步所有文件，但如果发生大量更改或 Internet 速度较慢，可能需要一些时间。 运行 Internet 速度测试 ，确保问题不在其他地方。
导致错误的未知/隐藏文件。	选择任务栏/菜单栏中的 OneDrive 云图标，以显示打开、正在同步或最近同步的所有文件的列表。 临时或隐藏文件也可能阻止同步。 有关详细信息 ，请阅读 OneDrive 状态停滞在“同步挂起” 上。
其他方面	如果“正在处理更改”仍然存在，请阅读 取消链接并重新链接 OneDrive 以帮助重置 OneDrive。

另请参阅

OneDrive 状态停滞在“同步挂起”

如何在 OneDrive 中取消或停止同步