注意: 本文仅适用于以前的 工作或学校 OneDrive同步应用 (groove.exe)。 大多数情况下,我们建议改为使用更新的 OneDrive 同步应用 (onedrive.exe)。 哪个 OneDrive 应用?

问题

当你尝试安装 Microsoft OneDrive 同步应用时,遇到下列问题之一: 

  • 安装过程未完成。

  • 安装过程完成,但每次登录到 Windows 配置文件时它都会再次运行。

更多信息

当你尝试在使用以下任一配置文件类型的计算机上安装 OneDrive 同步应用时,将出现此问题:

  • 强制性

  • 临时性

不允许用户帐户向工作或学校应用程序目录的 OneDrive 写入的任何配置中, OneDrive 同步应用不受支持。

此外,在 Windows 2008 终端服务或 Windows 2012 远程桌面服务(RDS)上托管的客户端会话不支持 OneDrive 同步应用。

为使 OneDrive 的同步应用按设计的方式工作,必须满足以下要求:

  • 应用程序必须在本地计算机上安装。

  • 用户必须能够写入用户配置文件。

  • 写入用户配置文件的数据必须保存到本地硬盘并可在网络未连接的情况下可用。

是否仍需要帮助? 转到Microsoft 社区

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