排查 OneDrive 错误：“无法同步此文件”

如果看到错误消息“无法同步此文件”，可能需要执行以下一个或多个步骤才能再次同步文件，具体取决于错误：

1. 关闭文件 (“此文件正由另一个应用程序使用”)
2. 确保文件具有读/写权限 (“无法同步此文件，因为 OneDrive 无权访问该文件”)
3. 将文件移出 OneDrive，然后再次移回。

选择下面的部分以查看解决步骤。

此文件正由另一个应用程序使用

如果应用正在使用存储在 OneDrive 上的文件，则在文件打开时无法同步该文件。 这包括正在编辑的图片、正在撰写的文档或 Outlook 数据文件。

处理文件时，无需执行任何操作。 保存工作并关闭其应用后，OneDrive 将同步该文件。

详细了解 如何从 OneDrive 中删除 Outlook .pst 数据文件。

OneDrive 没有访问文件的权限

1. 在文件资源管理器中，右键单击具有同步问题的文件，然后选择“属性”。
2. 选择“安全”选项卡。
3. 从 “组或用户名 ”列表中选择你的姓名，并确保“ 允许 ”列中都选中了“读取”和“写入”。
4. 如果不是，请选择 “编辑” 以添加“读取”和“写入”权限。

另请参阅在 OneDrive 中上传文件所需的权限，供工作或学校使用。

将文件移出 OneDrive 以重启同步

1. 在任务栏上，右键单击具有同步问题的 OneDrive 云图标。
2. 选择 “关闭 OneDrive”。
3. 在 文件资源管理器中，将具有同步问题的文件移动到 OneDrive 文件夹外部的位置，例如“此电脑”中的 C：\。
4. 按启动 并键入 OneDrive，重启 OneDrive。 然后选择“ 打开”。 
5. 等待 OneDrive 显示 最新状态，然后将文件从非 OneDrive 位置复制回 OneDrive。

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