如果看到错误消息“无法同步此文件”,则可能需要执行以下一个或多个步骤来再次同步文件,具体取决于错误:
- 关闭该文件 (“此文件正被其他应用程序使用”)
- 确保文件具有读/写权限 (“无法同步此文件,因为 OneDrive 没有访问该文件的权限”)
- 将文件移出 OneDrive,然后再移回。
选择以下部分以查看解决步骤。
此文件正由其他应用程序使用
如果应用正在使用存储在 OneDrive 上的文件,则当文件打开时无法同步。 这包括正在编辑的图片、正在编写的文档或 Outlook 数据文件。
在处理文件时,无需执行任何操作。 保存工作并关闭其应用后,OneDrive 将同步文件。
详细了解如何 从 OneDrive 中删除 Outlook .pst 数据文件。
OneDrive 没有访问该文件的权限
- 在文件资源管理器中,右键单击存在同步问题的文件,然后选择“属性”。
- 选择“安全”选项卡。
- 从 组或用户名 列表中选择你的姓名,并确保在 “允许 ”列中选中“读取”和“写入”。
- 如果不是,请选择“ 编辑” 以添加读取和写入权限。
另请参阅 在 OneDrive(工作版或学校版)中上传文件所需的权限。
将文件移出 OneDrive 以重启同步
- 在任务栏上,右键单击存在同步问题的 OneDrive 云图标。
- 选择 “关闭 OneDrive”。
- 在文件资源管理器中,将存在同步问题的文件移动到 OneDrive 文件夹外部的位置,例如“此电脑”中的“C:\”。
- 按开始窗口
并键入 OneDrive 重启 OneDrive。 然后选择“ 打开”。 - 等待 OneDrive 显示为 “最新”,然后将文件从其非 OneDrive 位置复制回 OneDrive。
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