上次更新时间：2026 年 3 月 18 日
问题
打开从 Viva Engage、Viva Insights、Yammer 或 Power Automate 发送的电子邮件时，经典 Outlook 崩溃。
来自 Windows 事件查看器的崩溃事件将具有类似的签名：
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事件 1000： 出错的应用程序名称：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.17932.20700，时间戳：0x69a299f1 故障模块名称：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.17932.20700，时间戳：0x69a299f1 异常代码：0xc0000005 错误偏移量：0x0000000000c603cd 出错的进程 ID：0x3544 故障应用程序启动时间：0x1DCB0CBB88FCA9C 应用程序路径出错：C：\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE 故障模块路径：C：\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
状态：正在调查
Outlook 团队正在调查 2026 年 3 月 10 日修复未解决的 Outlook 2024 LTSC 的上述签名崩溃。 一旦收到修补程序版本信息，我们将立即更新本主题。
Outlook 团队在 2026 年 3 月 10 日发布了针对原始崩溃的修补程序，并发布了以下版本的公共更新。
Outlook 2021 LTSC - 14334.20560、Office LTSC 2021 和 Office 2021 的更新历史记录 Outlook 2024 LTSC - 17932.20694，Office LTSC 2024 和 Office 2024 的更新历史记录
原始崩溃具有类似于以下内容的事件签名：
来自 Windows 事件查看器的崩溃事件将具有类似的签名。
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问题签名： P1：OUTLOOK.EXE P2：16.0.14334.20440 P3：0x692d86e9 P4：OUTLOOK.EXE P5：16.0.14334.20440 P6：0x692d86e9 P7: c0000005 P8：0x000000000050cc29 |
问题签名： P1：OUTLOOK.EXE P2：16.0.17932.20620 P3：0x692f8916 P4：OUTLOOK.EXE P5：16.0.17932.20620 P6：0x692f8916 P7: c0000005 P8：0x0000000000c6033d |
