个人保管库 是 OneDrive 中的一个受保护区域，你可以在其中存储最重要或最敏感的文件和照片，而无需牺牲任何位置访问的便利性。
我们将指导你使用强大的身份验证方法或进一步的身份验证（例如指纹、面孔、PIN 或通过电子邮件或短信发送给你的代码）来设置个人保管库。 你在个人保管库中锁定的文件随后将具有额外的安全保护层，以便在有人获得对你的帐户或设备的访问权限时更加安全。
重要
- 个人保管库适用于拥有 OneDrive 基本版、个人版和家庭版订阅的个人用户。
- 个人保管库仅在 Web、移动应用或 Windows 电脑上可用。
个人保管库在处于非活动状态一段时间后自动锁定，然后你需要解锁它才能再次访问文件。 个人保管库中的所有文档、照片和视频都可在 onedrive.com、电脑或其他功能强大的设备上实现轻松访问。
设置 OneDrive 个人保管库
个人保管库是 OneDrive 中的一个特殊文件夹，由额外的安全层提供保护。 你需要在要使用的每个设备上单独对其进行设置。
首次在 OneDrive 中看到 个人保管库 时，会看到一条消息，可在其中选择“ 开始”。
如果未看到邮件或已将其关闭，请转到 OneDrive 并选择 “个人保管库 ”文件夹。阅读有关个人保管库的信息，然后选择“ 下一步 ”或“ 继续 ”， (它因设备) 而异。
在“验证身份”对话框中，验证你的帐户信息并记下你的电子邮件地址，以备下一步使用。 然后选择“验证”。
注意
在 OneDrive 移动应用中，系统将要求你先登录 OneDrive，然后才能看到下一个屏幕。
选择验证方法。 例如，选择“短信”，然后按照说明向自己的手机发送短信。
如果你使用的是短信或电子邮件，则需要查找短信或电子邮件，然后键入发送的代码。有关Microsoft如何使用验证方法和代码的详细信息，请参阅 Microsoft帐户安全信息 & 验证码。
注意
如果未收到代码，可能需要调整帐户信息。 例如，确保为你的帐户填写了手机号码。
OneDrive 中的 Two-Factor 身份验证
OneDrive 个人保管库使用 Two-Factor 身份验证提供了额外的安全层，这有助于确保只有你才能访问关键信息。 Microsoft 365 基础版、个人和家庭订阅者以前只能在其个人保管库中存储少量文件。 订阅者现在可以将任意数量的文件放入 OneDrive 个人保管库 (，以达到存储限制) 。
使用Microsoft凭据登录到 OneDrive.com。
在 “设置”中选择“ 启用个人保管库 (”，然后单击“ 启用) ”。
选择“双因素身份验证 (2FA) 。
为了增强安全性，启用 OneDrive 个人保管库需要 2FA。 可以选择使用辅助电子邮件地址，或者，为了提高安全性，可以使用 Microsoft Authenticator 应用。 有关 Microsoft Authenticator 应用的详细信息，请参阅 如何使用 Microsoft Authenticator 应用。
输入 PIN。
设置 Two-Factor 身份验证后，将通过所选身份验证方法接收 PIN。 输入此 PIN 以激活个人保管库。
注意
每次访问 OneDrive 个人保管库时，系统都会提示你通过所选 Two-Factor 身份验证方法进行身份验证，确保只有你才能查看和编辑最敏感的文件。
将文件或文件夹上传到个人保管库
你可以根据需要将任意数量的文件添加到 OneDrive 个人保管库， (存储限制) 。
- 在 OneDrive 中，选择“ 个人保管库 ”文件夹。
- 如果出现提示，请使用所选身份验证方法登录。 例如，选择“短信”，然后按照说明向自己的手机发送短信。
- 选择要添加到个人保管库的文件或文件夹。
- 选择“ 移动到 ”，然后选择“ 个人保管库 ” (或拖动项) 。
提示
- 可以使用 OneDrive 移动应用扫描文档、拍照或直接将视频拍摄到你的个人保管库中，使其远离设备中不太安全的区域，例如相机胶卷。
- 在 Google Chrome 或 Microsoft Edge 浏览器中，可以从“上传”菜单上的“文件夹”选项上传文件夹，或将文件夹拖动到网站。
将文件移动到个人保管库
你可以将 OneDrive 中现有的文件移动到你的个人保管库中。
- 在 OneDrive 中，选择“ 个人保管库 ”文件夹。
- 如果出现提示，请使用所选身份验证方法登录。 例如，选择“短信”，然后按照说明向自己的手机发送短信。
- 选择要移动的文件，然后选择“ 移动到”。
- 选择所需的目标，然后选择“ 移动到此处 (或拖动项) 。
注意
你可以根据需要将任意数量的文件添加到 OneDrive 个人保管库， (存储限制) 。
解锁个人保管库
出于安全原因，OneDrive 个人保管库会在你未主动使用时自动锁定。 下面介绍如何解除锁定。
- 在 OneDrive 中，选择“ 个人保管库 ”文件夹。
- 选择一种验证方法来验证你的身份。 例如，选择“短信”，然后按照说明向自己的手机发送短信。
如果你使用的是短信或电子邮件，则需要查找自己发送的短信或电子邮件，然后键入发送的代码。
可以使用 Microsoft Authenticator 应用解锁个人保管库。 该应用无需访问 Internet 即可生成访问代码。
提示
- 定期查看 OneDrive 个人保管库，以确保存储其中的所有内容仍然相关，并且需要额外的安全层。
- 虽然个人保管库将在处于非活动状态 20 分钟后自动关闭，但在处理完个人保管库后，应关闭该保管库。 即使忘记关闭浏览器，这种习惯也会将敏感文件锁定在一起。
锁定个人保管库
你可以随时锁定个人保管库。
- 在 OneDrive 中，选择 “个人保管库 ”文件夹。
- 选择“锁定”。
常见问题
我找不到个人保管库
你将在 OneDrive 文件夹中或在单击 OneDrive 任务栏图标时看到个人保管库图标。
个人保管库可在哪些平台上工作？
- Windows 11
- Windows 10（版本 1903 或更新版本）
- Android 6（或更新版本）
- iOS 11.3（或更新版本）
- 具有最新版本的 Microsoft Edge、Chrome 或 Firefox 的 Web 浏览器。 为了提高安全性，请使用浏览器的 In-Private 或 Incognito 模式。
为何需要附加安全性才能打开个人保管库？
个人保管库是 OneDrive 中的受保护区域，只能通过强身份验证方法或身份验证的第二步进行访问，例如指纹、人脸、PIN 或 Microsoft Authenticator 应用中的代码，或者通过电子邮件或短信发送给你的代码。
若要详细了解身份验证，请参阅 如何对 Microsoft 帐户使用双重验证。
为什么在我电脑的文件夹列表中看不到个人保管库？
由于个人保管库是一个安全文件夹，因此它在文件列表（而不是文件夹列表）中显示为快捷方式：
在移动应用中，你将在文件夹列表中看到它。
为什么我在搜索中看不到个人保管库文件？
为了保护隐私，个人保管库项目不会显示在搜索结果中。
为什么我的个人保管库不断锁定？
为确保安全，你的 OneDrive 个人保管库将在一段时间后自动锁定。 这意味着从个人保管库访问文件或播放视频的操作将停止。
在 Web 上，个人保管库将在处于非活动状态 20 分钟后锁定。
- 打开“OneDrive 设置” (在通知区域中选择“OneDrive 云”图标，然后选择“OneDrive 帮助和设置”图标
”，然后选择 “设置”。) - 转到“帐户”选项卡。
- 在“个人保管库”下，选择锁定等待时间。
在移动设备上，你的个人保管库将在处于非活动状态 3 分钟后锁定，但你可以通过转到“我>设置”“个人保管库>自动锁定”或“非活动锁定”>并选择其他持续时间来更改此设置。
我是否可以将任何内容放入我的个人保管库中？
是（遵循常规的 OneDrive 文件类型限制）。 个人保管库只是 OneDrive 中一个具有额外安全层的地方。
注意
我们注意到一个问题：旧Word文档 (例如，无法从个人保管库打开 filename.doc) 。 以最新格式保存的 Word 文档则是正常的。
我是否可以共享个人保管库中的文件？
不。 你需要将文件移出个人保管库才能共享它。
为什么我无法再将其他文件添加到我的个人保管库？
如果没有Microsoft 365 家庭版或个人订阅，则最多只能在个人保管库中添加三个文件。 如果你进行了订阅，则可以添加所需数量的文件（不超过存储空间上限）。
为什么在回收站中看不到从个人保管库中删除的文件？
移动版和 OneDrive.com：除非已解锁个人保管库，否则从个人保管库中删除的文件将在回收站内不可见。 解除个人保管库的锁定后，回收站中的文件将变为可见。
Windows 10：使用电脑从个人保管库中删除的文件将永久删除，且不会显示在电脑回收站中。 但是, 只要文件已上传至 OneDrive, 就可以在 OneDrive.com 回收站中找到这些文件。
个人保管库强制实施哪些安全边界？
若要访问个人保管库，需要进行两步验证。
目前，当保管库处于锁定状态时，Windows 10 上的个人保管库不会保护个人保管库中的文件的名称或哈希。 OneDrive 团队已意识到此限制，并致力于在未来的更新中将保护扩展到这些属性。
在 Windows 应用程序中打开个人保管库文件时，该文件的名称可能会出现在该应用程序的 “最近” 列表中以及整个 Windows 中的其他位置。 请考虑在 OneDrive.com 上打开个人保管库文件以避免此行为。
为什么使用个人保管库，而不是对我的整个 Microsoft 帐户应用双重验证？
Microsoft 的双重验证使其他人更难登录你的 Microsoft 帐户，从而帮助保护帐户。 它使用两种不同形式的标识：密码和联系方式。 即使其他人找到了你的密码，如果他们无权访问你的安全信息，他们也会被阻止。 如果启用双重验证，则每次登录 未指定为受信任的设备时，都会收到电子邮件、手机或验证器应用的安全代码。 双重验证适用于需要使用 Microsoft 帐户进行登录的所有应用。 对于某些用户来说，这可能会令人沮丧。
个人保管库提供对 OneDrive 区域的高效、快速访问，其中对最重要的文件具有额外的安全层。 有关详细信息，请参阅 如何对 Microsoft 帐户使用双重验证。
个人保管库在 Microsoft 帐户中的双重验证的基础之上可以带来哪些优势？
如果你的 Microsoft 帐户中已有双重验证，个人保管库将增添更多安全性优势，包括：
- 在 Windows 10 电脑上本地使用时，将使用 BitLocker 对个人保管库中的文件进行加密
- 个人保管库中的文件不会在不加保护的情况下存储到电脑、设备或浏览器中，也不会缓存在这些位置
- 阻止在个人保管库中共享文件，这意味着不会意外共享来自个人保管库的文件
- 个人保管库在设定的分钟数后自动锁定， (自动锁定间隔因设备而异，你可以将其设置为)
我是否可以在个人保管库中编辑 Office 文档？
仅在电脑或 Web 上支持在个人保管库中编辑 Office 文档 (Word、PowerPoint、Excel 等 ) 。
在移动应用中，你可以查看文档，但需要将文档移出个人保管库才能对其进行编辑。
“个人保管库”显示错误的语言
某些客户可能会看到其“个人保管库”文件夹以错误的语言显示文本。 这是因为你的 OneDrive 语言设置和电脑语言设置之间存在差异。
我们已开始部署修补程序，但有两种立即可用的解决方法：
更改 Microsoft帐户配置文件语言设置 ，以匹配电脑语言设置 (“开始>设置”>显示语言) 。
重命名你的“个人保管库”文件夹：
- 登录到 OneDrive.com。
- 解锁“个人保管库”文件夹。
- 从顶部菜单栏中选择 “重命名 ”。 这将同步你的语言设置。
我看不到个人保管库中的图像缩略图
为了隐私，在计算机上隐藏缩略图。
在 Web 浏览器和移动设备上，缩略图可见。
需要更多帮助吗？
帐户支持。 有关Microsoft帐户和订阅的帮助，请访问 帐户 & 计费帮助。
技术支持。 对于技术支持，请选择下面的“联系Microsoft 支持部门”，输入问题并选择“获取帮助”。
移动用户可以通过打开 OneDrive 应用并轻轻摇动设备来联系支持人员。
社区支持。 社区可帮助你提问、提供反馈，并听取具有丰富知识的专家意见。 询问Microsoft社区。 请勿在公共论坛中披露个人或敏感信息。