修复无法在 PowerPoint 中播放的媒体文件。
有关支持的视频格式的完整列表，请查看 PowerPoint 中支持的视频和音频文件格式。
建议
视频： 建议使用 .mp4 使用 H.264 视频编码的文件 (也称为 MPEG-4 AVC) 和 AAC 音频。 这是在 Windows 和 Mac 版本的 PowerPoint 之间实现兼容性的最佳选择。
音频： 建议使用 .m4aAAC 音频编码的文件。
这些名称和格式看似复杂，但这些格式的转换和使用十分简单，除名称外无需了解其他任何信息。
如果 PowerPoint 不允许插入视频或音频文件，请将其转换为建议的格式。
缺少编解码器？
如果你的媒体文件采用受支持的格式，但无法在 PowerPoint 中播放，则可以将缺少的编解码器添加到电脑， (下面的) 过程中所述，或者将媒体文件转换为建议的格式。 转换媒体文件比解决单个编解码器问题更简单。
“编解码器”是一款小型软件，用于解码数字媒体文件，使文件能够以声音或视频的形式播放。
确定媒体文件需要哪种编解码器并不容易。 一种解决方案是在计算机上安装含多种编解码器的包。 这样便极大增加了拥有必要编解码器来播放有问题的音频或视频文件的可能性。 按照以下步骤在电脑上安装编解码器包。
在计算机上安装适用于 Windows 10/11 的媒体功能包：
按照此处的说明进行操作 。
更多有关处理视频的帮助
如果仅仅是需要帮助来插入音频或视频文件，请参阅以下任一文章：
另请参阅
尝试插入 MPEG-4 或 QuickTime 影片文件时出现错误消息：“PowerPoint 无法插入所选文件中的视频”
尝试插入 MPEG-2 视频时出现“PowerPoint 无法插入所选文件中的视频”错误
尝试插入 MPEG-4 或 QuickTime 影片文件时出现错误消息：“PowerPoint 无法插入所选文件中的视频”