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Microsoft 365 管理员 Microsoft 365 商业应用版

购买 Microsoft 365 的产品密钥后,可以兑换它们并为客户设置 Microsoft 365 订阅。 完成此作后,可以添加用户并将客户的电子邮件和数据迁移到 Microsoft 365 。 如果你的客户向订阅添加你的在录合作伙伴 (POR) 编号,则你有资格享受其他合作伙伴好处,并且可以向客户提供委派管理。

注意:  本文面向 Microsoft 365 合作伙伴。 如果你正在寻找有关 Microsoft 365 产品密钥的帮助,但你不是合作伙伴,请参阅 查找并输入Microsoft 365 商业版的产品密钥

您要做什么?

兑换 Microsoft 365 产品密钥并设置客户的 Microsoft 365 订阅

在订阅续订时管理客户的帐户

兑换 Microsoft 365 产品密钥并设置客户的 Microsoft 365 订阅

为客户获取 Microsoft 365 产品密钥后,可以兑换产品密钥并创建 Microsoft 365 订阅。

注意: 

  • 设置 Microsoft 365 订阅时,输入客户组织中将成为组织管理员的人员的用户信息。 创建订阅时,将自动向其输入信息的人员授予管理员权限,并为其分配 Microsoft 365 许可证。

  • 如果您是客户的委派管理员,则当您将自己设置为委派管理员时,系统会为您分配管理员权限。 但是,无需 Microsoft 365 许可证即可代表客户管理其订阅。

什么是 Microsoft 365 产品密钥,如何使用它?   

Microsoft 365 产品密钥是一个 25 个字符的唯一字母数字代码,可用于激活 Microsoft 365 订阅、添加用户和续订 Microsoft 365 订阅。 如果你是有权销售 Microsoft 365 的合作伙伴,可以通过 Microsoft Open 计划购买 Microsoft 365 产品密钥卡。

注意: 只要所有合作伙伴与授权分销商处建立了经销商关系,他们就可以销售 Microsoft 365。 有关Microsoft批量许可、Microsoft开放许可计划和销售 Microsoft 365 的详细信息,请参阅 Microsoft 批量许可

过程

步骤

兑换 Microsoft 365 产品密钥

完成以下过程以为客户兑换产品密钥。

  1. 转到 兑换Microsoft 365 产品密钥

  2. 阅读说明,单击“ 我了解我是为我的组织执行此作的适当人选”,然后单击“ 开始”。

  3. 键入 Microsoft 365 产品密钥。 如果您有其他产品密钥需要添加,请单击“添加其他产品密钥”,添加其余产品密钥,然后单击“下一步”。

  4. 在“一切是否正常?”页面上,查看您输入的信息,然后单击“完成添加产品密钥”。

重要: 在完成后续几个步骤之前,请勿关闭浏览器窗口。 如果您关闭浏览器窗口,则您必须再次兑换产品密钥。

输入完产品密钥后,通过完成以下步骤创建客户的 Microsoft 365 订阅。

  1. 在“入门”页面上,单击“开始第 2 步”以开始创建您的帐户。

  2. 键入客户组织中管理员的必需信息,包括国家或地区、组织名称和管理员名称。

注意: 如果未列出你的国家或地区,则那里没有 Microsoft 365 服务。

  1. 完成所需信息后,单击“ 创建我的帐户”。

现在可以开始添加用户并将电子邮件和数据迁移到客户组织的 Microsoft 365 。 您可以现在或以后完成这些任务。

有关如何为客户添加用户、设置电子邮件、添加域和执行其他任务的详细信息,请参阅:

设置 Microsoft 365 商业版

向客户发送委派管理授权

若要对客户的所有 订阅 拥有完全管理访问权限,你必须是客户的委派管理员。 要成为委派管理员,请执行下列操作。

  1. 在“管理中心”页面顶部,单击“合作伙伴”。

  2. 在“合作伙伴概述”页面上,单击“发送委派管理提议”。

  3. 创建邮件以向客户提供委派管理,然后将其发送给客户。

  4. 在您代表客户执行任何管理任务之前,客户必须接受您的授权。

有关向客户发送委派管理授权的详细信息,请参阅提供委派管理

注意: 您必须在 Microsoft Cloud Essentials 计划中注册才有资格提供委派管理。 有关详细信息,请参阅 Microsoft Cloud Essentials 计划

在订阅续订时管理客户的订阅

如果客户和你被列为客户的 POR,则在订阅到期前 60 天、30 天、7 天和 1 天开始收到订阅续订通知。

当客户的订阅即将过期时,你可以帮助客户使用产品密钥续订其 Microsoft 365 订阅,以便继续直接向客户计费。 您也可以选择将客户切换为从 Microsoft 直接计费。 如果订阅是使用直接计费续订的,则新订阅将立即开始。 在这种情况下,客户不应在订阅过期之前续订订阅。

如果客户未及时续订其订阅,他们仍然可以在订阅到期日期后的 30 天内使用 Microsoft 365 。 客户可以重新激活订阅,其数据将保留到到期日期后的 120 天。 若要详细了解订阅到期后会发生什么情况,请参阅 我的Microsoft 365 商业版订阅结束后,我的数据和访问会发生什么情况?

有关详细信息,请参阅向 Microsoft 云客户进行销售和提供服务

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