如果尝试在已具有 32 位或 64 位版本的 Microsoft 365 或 Office 的计算机上安装 64 位或 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office，或者安装独立应用程序（如 Visio），可能会看到类似于下面的错误消息。 出现这种情况的原因是不能混合使用 64 位和 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office。
解决方式
若要修复此错误并从 32 位切换到 64 位（或反之），必须按照以下顺序执行下列操作。
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卸载 Microsoft 365 或 Office
转到 从电脑卸载 Office ，然后按照步骤卸载 Microsoft 365 版本、Office (或独立Microsoft 365 或 Office 应用程序，例如 Visio 或 Project) 。
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安装 32 位或 64 位版本的 Microsoft 365 或 Office
在下方选择你的版本，并按照安装步骤进行操作。
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Microsoft 365、Office 2024 或 Office 2021 (请按照以下步骤选择特定位版本，例如 64 位（如果这是所需的版本）。)
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Office 2019、Office 2016 或 Office 2013 (按照步骤选择特定位版本，例如 64 位（如果这是所需的版本）。)
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有关要安装的版本的整体指导，请参阅选择 32 位或 64 位版本的 Office。 如果不确定已安装多少位的版本，请参阅我使用的是哪个版本的 Office？
