重要: 如果认为帐户被盗，请参阅我的 Outlook.com 帐户已被盗，并执行以下步骤进行恢复。
无论是收到貌似来自银行（但实际不是）的电子邮件中的链接、来自社交网络站点的虚假通知，还是收到恶意广告，我们都可帮助你保护你的帐户。 我们时刻防范最新的诈骗手段，因此你无需担心。 虽然我们会防范许多针对你的帐户的不同类型的威胁，但你也可执行一些步骤来保护你的帐户和个人信息的安全。
电子邮件
如果收到的邮件看起来可疑或包含你预期之外的附件，则查找受信任的发件人图标和邮件头。 如果看到此图标，则可安全地打开此电子邮件。 如果没有看到受信任的发件人图标，请联系该发件人，验证其是否发送过此邮件。
如果在邮件顶部看到黄色安全条，那么此邮件包含阻止的附件、图片或网站链接。 在下载任何附件、图片或单击任何链接前，请确保你信任该发件人。 对于你预期之外的任何附件，向发件人发送电子邮件验证其是否确有打算向你发送附件也是一个不错的方法。
红色安全栏表示你接收的邮件包含可能不安全，且已被 Outlook.com 阻止的内容。 我们建议你不要打开这些电子邮件，应将其从收件箱中删除。
当你将地址添加到安全发件人列表时，从此地址接收的所有邮件将直接转到你的收件箱。 当你将发件人添加到阻止的发件人名单时，则会将来自此地址的邮件发送到你的垃圾邮件文件夹中。 请参阅 了解垃圾邮件和钓鱼 和 将电子邮件标记为垃圾邮件或阻止 Outlook.com 发件人。
登录
如果登录时，地址栏显示的 URL 中不包含 login.live.com，你可能进入了钓鱼网站。 请勿输入你的密码。 尝试重启浏览器并再次导航到 Outlook.com。 如果问题仍然存在，请检查你的计算机是否有病毒。
你的帐户
强密码包含字母、数字、标点符号、符号和数字。 为 Outlook.com 创建一个唯一的强密码，并定期更改此密码。 我们不建议对其他服务使用此相同的密码。
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禁止事项 |
应做事项 |
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不要对不同的帐户使用相同的密码。 |
务必使新密码明显区别于以前的密码。 |
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不要重复利用密码。 |
务必定期更改密码。 |
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不要使用一个单词作为密码。 |
务必使用单词间不含空格的密码短语。 |
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请勿使用容易记住的个人信息，例如姓名、家庭成员姓名、地址或电话号码。 |
请使用转化为缩写、数字或符号字符串的容易记住的句子或短语。 |
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请勿使用“password,”、“money$$$,”或“12345678”之类的密码。 |
务必使用难以猜测的密码，使即便非常了解你的人也难以猜出（避免使用家人或喜爱的乐队成员的姓名和生日）。 |
如需更改密码，请参阅在 Outlook.com 中更改密码。
Microsoft 绝不会在电子邮件中索要密码，因此坚决不要答复索要任何个人信息的电子邮件，即便电子邮件声称来自 Outlook.com 或 Microsoft。
双重验证有助于保护你的帐户，使黑客更难登录，即使他们拥有你的密码。 任何时候从不受信任的设备登录时，系统都会提示你输入安全代码。 有关详细信息，请参阅将双重验证与 Outlook.com
如果你收到电子邮件通知你帐户有异常活动，则可以在最近的活动页面 (https://account.live.com/activity) 上查看访问帐户的时间和位置，包括成功登录和安全挑战。 如果不确定电子邮件是否来自 Microsoft，请参阅如何识别网络钓鱼电子邮件、链接或电话联络。 它提供一些提示，帮助你确定电子邮件是否来自合法来源。
将安全信息添加到你的帐户，以便你的帐户在遭到黑客攻击时能更轻松地恢复。 因为此信息可帮助你确保帐户的安全，添加的越多越好。
如果你失去了访问你的帐户的权限，那么有一个备用电子邮件地址和移动电话号码可帮助我们快速恢复你的访问权限。 获取有关添加安全信息很好的更多信息。
你的计算机
大多数操作系统提供免费的软件更新，以增强安全性和性能。 鉴于更新可帮助使电脑或手机更加安全，因此强烈建议设置电脑或手机以自动获取此类更新。
你可通过使用并定期更新防病毒软件来保护你的计算机免受病毒侵害。
是否仍需要帮助？
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若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的 帮助，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 |
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若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。 |
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若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答，请在此处输入你的问题。 |
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