如果你从备份中还原了 Microsoft 365 或 Copilot Pro,或者删除并重新安装了 Microsoft 365 应用,并且已通过设备上的应用商店购买了 Microsoft 365 或 Copilot Pro 订阅,则你可能能够还原以前支付的项目。
注销 In-App 购买的 Microsoft 365 应用。
提示
如果你不确定你在哪个应用中进行了购买,请参阅 下面的了解你用于购买的应用 。
关闭并重新打开应用。
单击“Microsoft 365 入门”窗口底部的“还原上一次购买”或“获取Microsoft Copilot Pro”。
了解用于购买的应用
- 使用应用商店应用查看订阅。
- 登录并查找从 Microsoft 365 开始的订阅,或在“活动订阅”下查找Copilot Pro。 有关详细说明,请参阅在 Mac 上的App Store中管理订阅或在 iPhone 上查看或取消应用订阅。
- 应用图标确定用于购买订阅的应用程序。 在此示例中,图标用于Microsoft Word。