上次更新时间：2026 年 6 月 23 日
若要使用 OneDrive，需要一个活动帐户：
- Microsoft个人帐户。 如果没有，请创建一个。
- 和/或工作或学校帐户。 可以使用 OneDrive 拥有多个工作或学校帐户，但只能有一个个人帐户。
Windows 10 22H2 或 Windows 11 (32 位或 64 位)
Windows Server 2016或更高版本
- 处理器：1.6 GHz 或更高版本，或基于 Intel 的 Mac 计算机，或基于 Windows 10/11 ARM 的电脑
- 内存： 1 GB RAM 或更大
- 分辨率：1024 × 576（最低）
- Internet 连接： 建议使用高速 Internet 访问
- 文件系统： NTFS 或 HFS+ (不区分大小写) 或 APFS (不区分大小写)
注意
- 从 2026 年 8 月 15 日开始，我们终止了对在 Windows 10 21H2 及更早版本上运行的 OneDrive 桌面应用的支持。 应用可以继续运行，但它不会收到新的更新，并且无法保证兼容性和功能。 可以从 早期版本的 Windows 的 OneDrive 桌面应用下载版本。
- 从 2022 年 1 月 1 日起，我们终止了对在 Windows 7、8 和 8.1 上运行的 OneDrive 桌面应用的支持，但可以从 早期版本的 Windows 的 OneDrive 桌面应用下载版本。
- 自 2021 年 8 月 20 日起，OneDrive 将不再支持 Windows Server 2008 R2，因为它自 2020 年 1 月以来一直不再支持扩展支持。 可以下载 32 位 或 64 位的版本。
Beta 版或预览版
我们喜欢早期采用者，但不支持 PC 和 Mac beta 版本。 需要坚持使用正式版本才能继续可靠地使用 OneDrive。
但是，如果你希望始终拥有最新和最出色的功能，可通过两种方法提前访问新功能：
- 加入 适用于 Android 的 OneDrive 预览版 或 适用于 iOS 的 OneDrive 预览版。
- 在 OneDrive 桌面应用上，选择“ 帮助 & 设置>设置>关于 ”，然后选择“ 获取抢先访问”。
联系支持
帐户支持。 有关Microsoft帐户和订阅的帮助，请访问 帐户 & 计费帮助。
技术支持。 对于技术支持，请选择下面的“联系Microsoft 支持部门”，输入问题并选择“获取帮助”。
移动用户可以通过打开 OneDrive 应用并轻轻摇动设备来联系支持人员。
社区支持。 社区可帮助你提问、提供反馈，并听取具有丰富知识的专家意见。 询问Microsoft社区。 请勿在公共论坛中披露个人或敏感信息。