上次更新时间：2024 年 11 月 11 日
若要使用 OneDrive，需要：
活动帐户：
- Microsoft个人帐户。 创建一个。
- 和/或工作或学校帐户。 可以使用 OneDrive 拥有多个工作或学校帐户，但只能有一个个人帐户。
访问 OneDrive 的方法：
- 具有兼容 Web 浏览器的计算机或移动设备。
- 和/或具有 OneDrive 应用的计算机或移动设备。
请参阅下文了解其最低要求：
Windows 10/11 (32 位或 64 位)
Windows Server 2016或更高版本
- 处理器：1.6 GHz 或更高版本，或基于 Intel 的 Mac 计算机，或基于 Windows 10/11 ARM 的电脑
- 内存： 1 GB RAM 或更大
- 分辨率：1024 × 576（最低）
- Internet 连接： 建议使用高速 Internet 访问
- 文件系统： NTFS 或 HFS+ (不区分大小写) 或 APFS (不区分大小写)
注意
- 从 2022 年 1 月 1 日起，我们终止了对在 Windows 7、8 和 8.1 上运行的 OneDrive 桌面应用的支持，但可以从 早期版本的 Windows 的 OneDrive 桌面应用下载版本。
- 自 2021 年 8 月 20 日起，OneDrive 将不再支持 Windows Server 2008 R2，因为它自 2020 年 1 月以来一直不再支持扩展支持。 可以下载 32 位 或 64 位的版本。
Beta 版或预览版
我们喜欢早期采用者，但不支持 PC 和 Mac beta 版本。 需要坚持使用正式版本才能继续可靠地使用 OneDrive。
但是，如果你希望始终拥有最新和最出色的功能，可通过两种方法提前访问新功能：
- 加入 适用于 Android 的 OneDrive 预览版 或 适用于 iOS 的 OneDrive 预览版。
- 在 OneDrive 桌面应用上，选择“ 帮助 & 设置>设置>关于 ”，然后选择“ 获取抢先访问”。
联系支持
|
联系支持人员 有关Microsoft帐户和订阅的帮助，请访问 帐户 & 计费帮助。 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持部门，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 |
|---|---|
|
管理员 管理员应查看 OneDrive 管理员的帮助、 OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 以获取业务支持。 |