很抱歉，OneNote for iOS 和 Android 手机出现Sticky Notes同步错误。 请按照本文中的步骤解决此问题。
问题
在某些配置中，便笺可能会显示一条错误消息，指出同步错误，并显示以下信息文本：
- “Sticky Notes当前需要Exchange Online邮箱才能运行同步和存储。 请与 IT 管理员联系，了解如何启用邮箱，或者使用以下选项了解详细信息。”
遇到此错误后，新创建或编辑的便笺将不会同步。 数据仅保存在应用本地，且不会备份。
背景
OneNote 中的便笺功能当前需要 Exchange Online 邮箱用于存储和同步便笺。 由于这些都是Sticky Notes的关键功能，因此在拥有Exchange Online邮箱之前，无法同步笔记。
解决方法
我们无法支持本地Microsoft Exchange 邮箱，但我们正在努力在将来支持更多帐户类型。 同时，最好联系 IT 管理员获取访问权限。
更多帮助
你可以在 Microsoft 社区上的 OneNote 论坛中 联系我们，了解 OneNote 的任何问题。