如果电子邮件被错误地发送到 Outlook.com 垃圾邮件文件夹，你可以将其标记为“非垃圾邮件”或将发件人添加到安全发件人列表。 将电子邮件标记为非垃圾邮件也有助于我们改进我们的服务。
在 Outlook.com 中将电子邮件标记为“非垃圾邮件”
打开“垃圾邮件Email”文件夹，然后选择要保留的邮件。
选择“ 不是垃圾邮件 ”按钮。 如果确定消息是安全的，还可以选择“ 显示阻止的内容”并启用链接。
如果错误地阻止了某人，请打开“ 阻止的发件人”列表 ，然后选择其姓名旁边的
”。将发件人添加到 安全发件人列表。
若要阻止电子邮件转到 Outlook.com“已删除邮件”错误
垃圾邮件文件夹中的邮件在到达后的 10 到 30 天内自动删除。
- 检查发件人是否不在 “阻止发件人”列表中。 如果是，请选择其名称旁边的 ”，并将发件人添加到 “安全发件人”列表 。
- 检查删除的电子邮件中是否没有为发件人运行收件箱规则或关键字 (keyword) 。
是否仍需要帮助？
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