联系Microsoft客户支持 | Microsoft Support
对于 Unified/Premier,你可以在线创建票证,或通过登录到 Engage 中心 联系我们的支持人员。 请注意,Surface 商业设备的支持案例只能 联机 启动。 选择下面的一个区域,以查找你所在国家/地区的客户服务电话号码。 此页面为拥有个人和工作/学校帐户的用户提供支持电话号码。
Microsoft.com 全球
Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。
Xbox 状态 | Xbox Support
用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。
帐户和档案 | Xbox Support
查找管理 Microsoft 帐户、Xbox 档案等所需的一切。
下载并安装或重新安装Office 2021、Office 2019 或 Office ...
通过打开任一应用(如 Word 或 Excel)立即开始使用 Office 应用程序。 在大多数情况下,一旦启动应用程序并且同意许可条款后单击“ 接受 ”,就会激活 Office。 Office 可能会自动激活。 但是,根据所用产品,你可能会看到 Microsoft Office 激活向导。 如果是这样,请按照提示激活 Office。 如果需要激活帮助,请转到 激活 Office。 下载完成后,打开 Finder,转到 “下载”,然后双击安装包。
适用于: Office 2021, Office 2021 for Mac, Office 2019, Office 2016, Office 2016 for Mac
向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 | Microsoft Support
了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥,以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
在电脑或 Mac 上下载、安装或重新安装 Microsoft 365 或 ...
准备好安装 Microsoft 365 或 Office 2024 了吗? 在开始之前,请确保电脑或 Mac 满足 系统要求。 如果已兑换产品密钥、重新安装应用,或者已通过工作或学校分配了许可证,则可以跳到登录部分 ,下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是,如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365 或 Office,则可能需要先执行一些步骤。 展开下面的“ 了解详细信息 ”部分获取详细信息。 详细了解产品密钥、分配的许可证、工作区折扣计划和批量许可证版本. 需要帮助? 转到 m365.cloud.microsoft/apps。 如果尚未登录,请选择“ 登录 ”,然后选择“ 安装应用 ”下拉列表。
适用于: Office 2024, Office 2024 for Mac, Microsoft 365 家庭版, Office 365 小型企业版, Microsoft 365 管理员, Microsoft 365 Mac 版
Microsoft 支持 | Microsoft Support
Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
Microsoft 365 帮助和学习 | Microsoft Support
获取 Microsoft 365 的支持、帮助和学习资源。 使用 Microsoft 365 让你的生活井然有序、扩展你的创造力并保护重要信息。
联系我们 - Microsoft 支持部门
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