Microsoft 支持
比较 Copilot 选项,以查找来自 Microsoft 的最佳 AI 支持工具。 了解你的 AI 助手,它会随时帮助你提高工作效率。 准确创建所需内容种类的快速方法。 在 Microsoft 365 Copilot 应用商店中查找使用的全部应用。 Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
更改 Windows 电脑的电源模式 - Microsoft 支持
了解如何更改 Windows 电脑上的电源模式以保留电池、限制通知和后台活动。
修复适用于电脑和手持设备的 Xbox 应用的游戏问题
游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具,也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题,请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展(如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用),然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del,然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序,然后选择“结束任务”。
在 Windows 设备上自定义 Game Bar | Xbox Support
请注意,从 2024 年 10 月起,需要 Windows 10 22H2 或更高版本才能使某些功能在 Xbox 应用和游戏栏中正常工作。 你可以在“设置”>“系统”>“关于”>“Windows 规格”>“版本”中检查你的 Windows 版本。 如果无法更新设备并满足这些要求,则可以尝试适用于移动设备的 Xbox 应用,以使用受这些要求影响的某些功能。 主页栏是 Game Bar 屏幕顶部的栏。 按 Windows 徽标键 + G 打开Game Bar,然后选择主页栏中的“小组件”菜单。 从“小组件”菜单中,选择“收藏夹”(星形图标)或多个收藏夹。 收藏夹将显示在主页栏上,以便更快速地访问。 注意 默认情况下,某些设备可能会在游戏栏中将制造商小组件标记为收藏夹。
在 Windows 中卸载或删除应用和程序 - Microsoft 支持
如果找不到应用或程序,请尝试在 Windows 中查看所有应用 中的提示,安装 后“添加/删除程序”中未列出程序。 如果在卸载时收到错误消息,请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件,请参阅 使用Windows 安全中心保持保护,了解如何运行扫描。 或者,如果你使用其他防病毒软件程序,请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。
更新 Xbox 无线控制器 | Xbox Support
可以使用 USB 连接,也可以在电脑上使用 Xbox 配件应用,从而以无线方式更新控制器。 除原装 Xbox 无线控制器外,其他都可以通过无线方式获取更新,而不必使用 USB 缆线进行连接。 此控制器底部有 3.5 毫米圆形小端口(如果控制器有此端口,仅可通过 USB 缆线进行更新)。 如果你具有立体声耳机适配器,请将其插入你的控制器的底部,以便它也可以获取更新。 如果你在使用立体声耳机适配器,请插入耳机(耳机必须插入,这样适配器将开启)。 按 Xbox 按钮 打开导航页,选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”,然后选择要更新的控制器。 在“Xbox One 无线控制器”屏幕上,选择“…”以查看控制器的固件版本。
联系我们 - Microsoft 支持部门
登录以便我们为你提供正确的帮助和支持。 我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供,包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案,或从支持专员那里获取帮助。
修复 Windows 中的声音或音频问题 - Microsoft 支持
本文提供了解决 Windows 中的音频问题的综合指南。 提示按顺序列出,因此请从第一个开始,查看它是否有帮助,如果没有帮助,则继续下一个提示。 如果使用的是Windows 11设备,请先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复大多数音频问题。 如果你使用的是较旧版本的 Windows 或移动设备,请跳到常规故障排除步骤。 在获取帮助中运行疑难解答. 如果“获取帮助”应用无法解决声音或音频问题,请尝试列出的可能解决方案。 请尝试以下常规故障排除步骤来帮助解决音频问题。 步骤 1. 在 Windows 设置中检查扬声器输出. 步骤 2. 检查音频硬件和音量控制.
通过 Windows 中的设备管理器更新驱动程序 - Microsoft 支持
了解如何使用 设备管理器 在 Windows 中更新或重新安装驱动程序。
下载并安装最新的打印机驱动程序 - Microsoft 支持
若要解决此问题,请转到 “设置 > 蓝牙 & 设备 > 打印机 & 扫描仪 ”,然后选择 “添加设备 ”,而不是手动添加打印机,除非制造商有 ARM 电脑上 Windows 的具体指南。 若要了解是否有 ARM 设备,请转到 “设置 > 系统 > 关于 ”,并在“ 设备规格 ”下查找“ 系统类型 ”属性。 ARM 设备在系统类型下具有“ 基于 ARM 的处理器 ”。 Windows 中的任何硬件设备(包括打印机)都需要驱动程序才能与 Windows 配合使用。 安装最新的打印机驱动程序有助于修复打印问题、提高性能并添加新功能。 Microsoft建议下载并安装打印机的最新打印机驱动程序。 下载、安装和更新打印机驱动程序的建议方法是使用 Windows 更新。