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本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型： 重要. 使用你的帐户登录时， 它不会 将该帐户关联到产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。 完成 Captcha。 选择“ 继续”以登录。 输入个人、工作或学校帐户，然后选择“ 下一步 ”。 如果帐户已注册： 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。 如果帐户未注册： 在以下的情况下，可能会收到错误： 注册帐户： 选择“ 获取新的Microsoft帐户 ”。 完成 Captcha。 你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。 确认显示的电子邮件地址，选择“ 下一步 ”，然后完成设置。 注意.

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它还可能取决于你是否需要有关 OneDrive 或 Outlook.com 等服务问题的帮助，或者有关 Windows 的帮助，但你没有现有的 Microsoft 365 订阅。 详细了解 家庭或企业包含哪些产品。 如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将指导你完成如何帮助自己。 单击下面的按钮开始。 重要. 为保护你的帐户及其内容，我们的支持代理和提倡者不允许发送密码重置链接或访问和更改帐户详细信息。 启动登录帮助程序.

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