用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 如果在完成 Xbox 购买时遇到问题，我们可以帮助解决此问题。

Xbox 提供了一个应用，从最大化 Xbox Game Pass 订阅到管理家庭屏幕时间，以及直接在手机或移动设备上购买游戏，一应俱全。

如此处所用，“Android 用户”是指使用 Android 的 Xbox、Game Pass、Xbox 家长控制和 Xbox Events 的用户，“iOS/iPadOS 用户”是指使用 iOS 或 iPadOS 的 Xbox、Game Pass、Xbox 家长控制和 Xbox Events 的用户。 a) 常规。 Android 用户可以安装和使用该软件任意数量的副本。 iOS/iPadOS 用户可以根据 Apple 应用商店使用规则在其拥有或控制的基于 iOS 的设备上安装和使用该软件的一个副本。 功能可能因版本和设备功能而异。 b）第三方协议条款。 使用该软件时，你必须遵守适用的第三方协议条款。 服务可以集成，集成到第三方服务和内容中或与第三方服务和内容结合提供。

了解如何通过 适用于 Android 的 Windows 子系统 ™ 在Windows 11电脑上使用和安装移动应用。

此功能在运行 Android 10 或更高版本的 Android 设备上可用，并且 连接至 Windows 预安装或从 Google Play Store 安装的应用程序。 哪些设备支持任务连续性 API？ “手机链接”应用中受连接至Windows 和其他功能支持的设备列表。

如果收到错误 0x80153003，则意味着 Games for Windows Live 服务暂时不可用。 了解如何解决该问题。

它会检查你的网络连接、Xbox 无线控制器连接和主机设置，以查看你是否能够在 Windows 或移动设备上使用浏览器控制和玩 Xbox 游戏。 任何不符合条件都将在测试结果中标记。 如果结果页面上显示“你的设置需要改进”，则表明远程游戏需要修复某些问题才能重新工作。 注意 如果远程游戏设置测试检测到问题，请尝试以下步骤。 再次测试以确保问题得到解决。 绿色复选标记表示符合开放 NAT 标准。 黄色惊叹号表示中等 NAT 符合标准。 若要获得最佳体验并与主机稳定连接，需要开放式 NAT 类型。 红色 X 表示你有一个严格 NAT。 如果需要从家庭外面连接到主机，需为“开放”或“中等”。 有关改善 NAT 类型的帮助，请尝试以下故障排除步骤：

详细了解如何在适用于 Windows 电脑的 Xbox 应用中使用第三方扩展，例如 Riot Games、EA Play、Ubisoft Connect 和 Blizzard Battle.net。

Follow the instructions to sign in to Manage your payments and use the Investigate feature. You’ll be prompted to enter your credit card’s security details and then select the charge you don’t recognize to find out which Microsoft account was used to make that purchase.

游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。