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请查看此处，了解我们正在跟踪的发布信息、常见问题解答和已知问题（以及可以对其执行的操作）。 适用于 Windows Live 的游戏是与 Xbox 360 一起运行的已停用电脑游戏平台。 尽管成就、在线状态和玩家代号等功能仍在工作，但我们不再为 Windows Live 游戏提供客户支持。 以下是有关 Windows Live 游戏的最常见问题的解答。 哪些功能仍在启动和运行？ 成就、在线状态和玩家代号仍适用于已安装的游戏。 适用于 Windows Live 游戏的游戏有哪些支持？ Microsoft不再为单个 Windows Live 游戏提供客户支持。 其他游戏发布者仍可能为其游戏提供支持。 我可以下载我拥有的游戏吗？ 无法再下载 Windows Live 游戏集合中的游戏。

如果你尝试登录 Windows 并收到错误消息 “我们无法登录到你的帐户 ”，或者你收到一条通知，指出 “你已使用临时配置文件登录 ”，Windows 会创建一个临时配置文件并使用该配置文件登录。 基本故障排除步骤

嘗試使用其他 Microsoft 帳戶登入您的 Windows 10 裝置。 一些遊戲的內容會出現在遊戲本身中，因此您可能無法在 Windows 裝置或 Microsoft Store 中看到單獨管理它的選項。 啟動遊戲，並在遊戲中找出附加內容項目或可下載內容。 如果出現該內容，就可以在遊戲中使用。 如果您看到內容並不提供，請嘗試選取購買的選項。 由於您已經購買該內容，可能會顯示該項目可免費購買。 如果沒有看到可提供的內容，請勿購買，否則可能會向您的帳戶額外收費。 請依照以下步驟，檢查購買記錄中的該筆購買。 您需要使用與購買內容時使用的玩家代號關聯之帳戶。 您可以在此處查看您的帳戶：

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要解决该问题，请升级你的系统 CPU，或使用满足最低要求的 CPU，然后尝试再次下载和启动该游戏。 这意味着安装程序检测到不受支持的图形处理器 (GPU)。 要求 GPU 的级别至少为 D3D_FEATURE_LEVEL_12_0。 有些较早的显卡可能支持 DirectX 12，但不支持运行该游戏所需的功能。 要解决该问题，你需要升级显卡。 要检查显卡的类型，请执行以下步骤： 转到“开始”>“设置”>“系统”。 在“显示”选项卡上，滚动到底部，然后选择“高级显示设置”。 滚动到底部，然后选择“显示适配器属性”。 适配器类型将显示 GPU 的名称，专用内存将显示适配器类型。 如果你的适配器类型未包含在下面的列表中，你可能需要购买《极限竞速地平线 3》支持的新 GPU。

更改或重置电脑登录 PIN 的方式取决于是否已登录。 如果未登录，如何重置 PIN 如果你忘记了 PIN 并需要重置它，可以从 Windows 登录屏幕进行重置。 查看 PIN 文本框下方： 如果“ 我忘记了 PIN ”选项可用，请选择它并按照说明重置 PIN。

自 2022 年 6 月 15 日起不再支援 Internet Explorer。 因此，在 Xbox 360 上使用 Internet Explorer 可能會導致頁面載入錯誤。 沒有可解決這些錯誤的疑難排解步驟。 這是否解決了問題？ 是否仍需要協助? 線上聊天或在有空時要求通話。 如果 [與我們聯絡] 無法達成您的期望，請嘗試此頁面上的 [身心障礙人士 Answer Desk] 選項。 請與我們連絡. 可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 深入了解 IXbox 360 上的 Internet Explorer 應用程式。

可以在 Windows 设置中管理保存到 Windows 的密钥。 为Microsoft帐户创建的密钥也可以通过 个人或 工作/学校 安全仪表板进行管理。 对于其他同步凭据管理器（例如 Microsoft 密码管理器），请转到提供程序或服务来管理存储在其中的密码密钥。 选择下面的选项以了解详细信息。 此信息是否有帮助? 了解如何查看和管理保存的密钥。

现在，您可以将 Xbox 360 连接到需要接受“使用条款”的网络。 首次连接后，系统会提示测试 Xbox Live 连接。 建议将引导您使用 Internet Explorer 登录网络。 首先必须拥有 Internet Explorer 的最新更新。 活动信息提要