从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

要查看在主机上你拥有的哪些游戏可在云端玩，请前往“我的游戏和应用”>“完整库”>“已拥有的游戏”。 你拥有的可在云端玩的游戏会标有云图标。 有关未包含在 Game Pass 库中的可云端玩的游戏的完整列表，请访问： 云游戏 – 流式传输你自己的游戏

Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。

每次免费游玩一小时 你可以通过云游戏免费玩 Fortnite，每次最长一小时。 倒计时计时器会提醒你游戏时间即将结束。 会话结束后，可以等待再次播放另一个长达一小时的会话。 注意 总体等待时间可能因区域、一天中的时间和当时的总体需求等因素而异。

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

可以在非主机设备上管理云游戏的游戏保存和存储，这与管理主机游戏已保存数据的方式大致相同。 通过 xbox.com/play 的 Web 浏览器、智能电视应用和支持的手持游戏设备上进行云游戏时，此功能可用。 有关从 Xbox 主机管理云游戏保存的帮助，请转到：

了解 Xbox 在线安全，以便可以管理自己家庭的帐户。

你可以在电脑上或某些浏览器中使用鼠标和键盘而不是控制器玩一些 Xbox 云游戏。 为此，需要在运行 Windows、MacOS 或 Linux 的电脑上使用Xbox 应用或兼容的浏览器。 目前，Edge 和 Chrome 是唯一支持用于云游戏的鼠标和键盘功能的浏览器。 要点:

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解 Xbox 云游戏在 Android、Apple 和 Windows 设备以及 Xbox 主机与智能电视上如何运行的工作原理。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何在从云中玩 Xbox 游戏时修复网络、音频/视频和控制器问题。