从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

为帮助消除困惑或误解，我们解答了有关强制措施如何影响你在 Xbox 网络上玩游戏的一些最常见问题。 请注意，客户支持无法帮助采取封停或执法措施。 如果需要有关可用强制措施的帮助，则可能符合案例评审过程的条件。 要了解详细信息，请转到： 什么是袭击，它们对我的帐户有何影响？ 查看强制措施时，可能会看到大量袭击。 你遇到的袭击越多，对 Xbox 档案施加的限制就越严重。 例如，如果收到针对同一冲突的多次临时停用，你可能会注意到后续强制措施操作的持续时间就越长。 如果我的帐户永久禁用，我的订阅会发生什么？ 当永久禁止帐户使用 Xbox 网络时，你的 Xbox 订阅将会取消。 注意 这仅适用于 Xbox 订阅。 你仍然能够登录 Microsoft 帐户，并管理支付选项、设备和其他帐户信息。

Microsoft Edge 中的本地网络访问功能允许你授予或拒绝网站对本地网络的访问权限。 本地网络是使用专用 IP 地址空间的网络。 企业管理员还可以配置本地网络访问策略，以管理对企业设备的网站访问。 什么是本地网络访问？ 本地网络访问是一项安全功能，可限制网站向本地网络上的服务器发送请求的能力。 当网站尝试连接时，Microsoft Edge 会显示一条提示，要求你授予或拒绝权限。 这可以保护隐私和安全，同时保持与新式 Web 标准的兼容性。 网站向用户请求此权限的能力仅限于安全上下文。 可以通过 Microsoft Edge 设置启用和管理本地网络访问权限。 若要授予或拒绝网站访问本地网络的权限，请执行以下操作： 步骤 1：启用该功能.

了解 Xbox 在线安全，以便可以管理自己家庭的帐户。

电脑上的 Xbox 应用依赖于两个Microsoft帐户：Microsoft 应用商店帐户，以及电脑游戏帐户 (Xbox 配置文件) 。 Microsoft应用商店帐户提供对拥有的游戏、订阅权益以及该帐户进行的其他 Xbox 应用购买的访问权限。 Xbox 配置文件用于游戏流访问、游戏内购买、成就和好友。 在大多数情况下，最好Microsoft Store 和 Xbox 配置文件相同。 当发现不匹配时，Xbox 应用将使用弹出横幅和查看可能更改的链接进行报告。 你需要将 Microsoft 帐户设置为应用商店帐户，以获得最佳体验。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。

通过 Xbox 在线安全和隐私设置，你可以决定谁可以查看你的 Xbox 档案详细信息，以及人们与你和你的内容互动的方式。 我们希望你与 Xbox 网络上的其他人一起玩游戏时感到安全。 若要深入了解如何安全和愉快地与其他人一起玩游戏，请转到： 有时，对抗是不可避免的。 当你需要一种方法来避免冲突时，可考虑阻止或静音其他玩家: 使用这些隐私设置来选择其他人如何查看 Xbox 档案、谁可以与你通信以及他们如何与内容互动。 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“档案和系统” > “设置” > “帐户” > “隐私和在线安全” > “Xbox 隐私”。 选择“儿童”、“青少年”或“成人”默认设置，或者通过选择“查看详细信息并自定义”来自定义设置。 查看提供的类别以确定要为帐户设置的隐私级别。

了解如何在从云中玩 Xbox 游戏时修复网络、音频/视频和控制器问题。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 您可以在线更新帐单地址或从 Xbox One 主机直接更新。 在此处了解操作方法。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解可在何处由Microsoft授权服务提供商修复 Xbox 主机。