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On your computer, download the update file. Click Save to save the console update .zip file on your computer. Double-click the file to unzip it. Insert a blank, writeable CD or DVD into your computer.

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何修复在你尝试启动 Xbox 游戏或游戏附加内容时出现的错误 0x803f8007。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解可在何处由Microsoft授权服务提供商修复 Xbox 主机。

您的主機會在連線到 Xbox 網路時，同步處理，但如果您已經離線一段時間，請先連線至網路，再執行這些步驟。 按 [Xbox] 按鈕 開啟快顯功能表，然後移至 [設定檔與系統] > [設定] > [系統] > [主機資訊]。 選取 [重設主機]。 在 [重設您的主機?] 畫面上會有三個選項: 重新設定並移除所有東西. 此選項會將主機重設為出廠設定。 將會刪除所有使用者資料，包括帳戶、已儲存的遊戲、設定、主要 Xbox 關聯以及所有安裝的內容。 將主機賣出或送人，或是在某些疑難排解情況下做為最後解決辦法時，請使用此選項。 重新設定並保留我的遊戲和應用程式。 疑難排解時，請使用此選項做為主要選擇。 它會重設作業系統，並刪除所有可能損毀的資料，而不會刪除您的遊戲或應用程式。

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可提供其他选项，例如更新配件并将其分配给某 Xbox 档案。 如果使用的是 Windows 10 或 Windows 11 设备，并且尚未下载 Xbox 配件应用，则可以在 Microsoft Store 中查找该应用。 要打开应用，请按“开始”按钮 ，键入“Xbox 配件”或从列表中选择，然后登录。 Xbox 配件应用

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何修复将内容下载到 Xbox One 或电脑上时出现的错误 0x87DD0004。

本页的第一部分“如何将 DVD 正确插入 Xbox 主机”包括帮助正确使用光盘的说明和图像。 如果你的任何光盘均无法播放，或你插入一张光盘后主机无法识别它，请尝试以下解决方案。 如果在已插入光盘后主机要求你插入一张光盘，则表示它无法识别你的光盘。 在上述情况中，有两种可能的原因: 休眠模式的设置可能会使少量主机无法读取光盘。 主机的光驱需要维修。 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“常规”>“电源选项”。 选择关闭（节能）模式。 按住主机的“Xbox”按钮 10 秒钟，从而执行硬重启。 在主机已完全关闭后，再次按主机上的 Xbox 按钮 以便重启它。 再次尝试播放你的光盘。 请等待几秒钟，查看主机能否识别光盘。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何修复错误 0x80070017，以便您可以在 Xbox 主机或 Windows 电脑上加载保存的游戏。