由于此网站的设置，我们无法提供该页面的具体描述。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。

了解在迁移到新国家或地区时如何更新Microsoft 帐户以及更改区域的影响。

从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 如果迁往新的国家或地区，在购买之前，请确保账单地址和付款方式与新地区相符。

查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

了解如何获取 Windows 10/11 设备的最新软件和驱动程序更新，以便你可以继续玩 Xbox 游戏。

此媒体通常在 U 盘或 DVD 上创建，其中包含在设备上安装或重新安装 Windows 所需的所有文件。 当系统遇到严重问题（例如软件损坏或硬件故障）时，它尤其有用，这些问题会阻止系统启动或正常运行。 出于恢复目的，安装媒体允许你执行就地安装，这实质上是重新安装 Windows，而不会影响你的个人文件、设置或已安装的应用程序。 此方法非常适合用于解决系统问题，同时保留数据和配置。 通过从安装媒体启动并选择适当的恢复选项，可以将系统还原到稳定状态，而无需完全擦除。 如果需要全新启动，则安装媒体可用于 Windows 的新安装。 此过程涉及完全擦除设备上的现有数据并安装干净版本的 Windows。 如果要删除所有以前的数据、设置和应用程序，或者在设置新设备时，这是一个合适的选项。

您可以在线更新帐单地址或从 Xbox One 主机直接更新。 在此处了解操作方法。