若要解決此問題，請在電腦中安裝第二個網路卡，或是查看現有網路卡是否正常運作。 您可能嘗試共用錯誤的網路連線。

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Where is remote play available? You can play your console games remotely from the web on a supported device and browser by going to xbox.com/remoteplay. Game features like remote play require the Xbox network service. For a list of available regions, visit:

可以使用 USB 连接，也可以在电脑上使用 Xbox 配件应用，从而以无线方式更新控制器。 如果更新控制器时遇到任何问题，请转到： 除原装 Xbox 无线控制器外，其他都可以通过无线方式获取更新，而不必使用 USB 缆线进行连接。 此控制器底部有 3.5 毫米圆形小端口（如果控制器有此端口，仅可通过 USB 缆线进行更新）。 如果你具有立体声耳机适配器，请将其插入你的控制器的底部，以便它也可以获取更新。 如果你在使用立体声耳机适配器，请插入耳机（耳机必须插入，这样适配器将开启）。 按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”，然后选择要更新的控制器。 在“Xbox One 无线控制器”屏幕上，选择“…”以查看控制器的固件版本。

如果你有多个 Xbox Live 档案，可以通过以下几个简单步骤切换档案。 注意本页可帮助你使用现有玩家代号登录和注销主机。 如果要更改玩家代号，请参阅： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”，然后选择“添加或切换”。 选择要切换到的档案。 输入密码以登录 Microsoft 帐户获得新档案。 在 Xbox 360 主机上，转到“社交”，然后选择“登录或注销”。 选择要登录的档案。 选择“继续”，然后登录 Microsoft 帐户获得新档案。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 如果无法按您期望的方式与我们联系，请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。 与我们联系. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。

从 2025 年 3 月 19 日开始，不再支持适用于移动设备的 Xbox Game Pass。 获取有关其他设备上的云游戏的详细信息。

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