了解如何修复错误 20A8-4840，以便可以连接到 Xbox Live。 此页列出了常见的错误代码和解决方案。 了解如何快速查找错误代码。

阻止弹出窗口的 Microsoft Edge 功能可有效防止网站自动打开新窗口或选项卡，或阻止当前网页顶部的部分窗口。 默认情况下，此功能处于启用状态。 有许多不同类型的弹出窗口，包括广告、通知、产品/服务或警报，这些弹出窗口会在任意网页的不同时间显示。 某些内容可能会有所帮助，例如银行网站在弹出窗口中显示每月明细时。 弹出窗口也可能导致你分散注意力或有恶意企图，并采用网络钓鱼策略（如警告、奖品或免费下载）来获取你的信任以实施潜在欺诈活动。 注意: 如果收到不需要的网站通知，请参阅 在 Microsoft Edge 中管理网站通知。 网站通知显示在通知中心，位于设备右下角。 在 Edge 中，转到浏览器顶部的“ 设置及更多 ”。 选择 “设置” > “隐私”、“搜索和服务 ”。

Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。

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如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 转到重置密码，输入你的电子邮件地址。 告诉我们你希望我们将安全代码发送到哪里（电子邮件或电话号码）。 当你收到安全代码后，系统会提示你选择一个新密码并输入两次。 密码应至少包含 8 个字符，并且应同时包含大写字母、小写字母、数字和符号。 请注意，你必须有 Microsoft 帐户电子邮件地址才能重置密码。 如果你忘记了此电子邮件地址，则需要在重置密码前找回它。 也可以在 Xbox 主机上重置密码（见下文）。 如果你无法访问与帐户关联的任何联系方式（因此无法接收重置密码所需的安全代码），请转至下面的“在线恢复你的 Microsoft 帐户”。 如果你有权访问以前提供的电话号码或备用电子邮件，则可以直接从你的主机请求密码重置。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

你未收到此代码的一个原因是你的安全信息已过时并且你无法再访问它（例如，你更改了电子邮件地址或电话号码）。 要解决此问题，你需要更新安全信息。 若要了解如何执行此操作，请转到： 如果没有很快收到安全代码，延迟可能是无线运营商或者 Internet 服务提供商的问题导致的。 下面是一些可尝试的解决方法： 如果你使用电子邮件地址获得此代码，请检查你的垃圾邮件文件夹。 请尝试再等一会。 有些运营商处理请求的速度比其他运营商慢。 如果仍未获得此代码，请使用与你帐户关联的其他安全联系方式来获得此代码。 注意 如果你请求了新代码，则之前请求的代码将无效。 如果输入之前的代码，会收到错误消息，指示该代码无效。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。

由于此网站的设置，我们无法提供该页面的具体描述。

按照此页面上的步骤更改Microsoft帐户电子邮件地址或电话号码 (也称为帐户别名或用户名) ，用于登录。 担心你的许可证？ 别担心，如果你更改了帐户别名，或者删除了别名，然后添加新的别名，则链接到Microsoft帐户的所有许可证都将保留在你的帐户中。 警告 删除连接到Microsoft域 (（如 @Outlook.com、@Live.com 或 @Hotmail.com) ）的电子邮件别名时，该电子邮件将从我们的系统完全删除，不能用于发送或接收电子邮件。 它不能再次用作另一个帐户的别名。 Microsoft不会回收电子邮件地址，因此将来无法回收电子邮件地址。 使用现有别名和密码登录到帐户。 转到页面顶部的 “你的信息 ”。 选择 “管理登录Microsoft的方式”。