游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。

可通过不同的方法删除应用和程序，因此，如果找不到要查找的应用和程序，可以尝试其他位置。 请注意，某些应用和程序内置于 Windows 中，无法卸载。 如果程序未正确运行，可以先尝试 修复 程序。 选择 “开始 > 所有应用 ”，并在显示的列表中搜索该应用。 长按（或右键单击）应用，然后选择“卸载”。 选择 “启动 > 设置 > 应用 > 已安装的应用 ”。 找到要删除的应用，选择“ 更多 > 卸载 ”。 注意: 某些应用现在无法从“设置”应用卸载。 有关卸载这些应用的帮助，请按照说明从控制面板进行卸载。 在任务栏上的搜索中，输入 控制面板 并从结果中选择它。 选择“程序”>“程序和功能”。 长按（或右键单击）要删除的程序，然后选择“卸载”或“卸载/更改”。 然后，按照屏幕上的指示操作。

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了解 Xbox 主机支持的蓝光和 DVD 区域代码、格式和光盘类型。

受支持的文件格式包括 .txt、.pdf、.docx、.doc、.rtf、.pptx、.ppt、.xls、.xlsx（文档）以及 .jpg/.jpeg、.png、.gif、.bmp.ico（图像）。 语义索引使搜索功能更强大，因为搜索结果中也会包含与搜索词相关的接近项目。 例如，如果搜索 意大利面，可能还会获得 千层面 的结果，包括包含意大利面或千层面的图像。 从语义索引收集的所有数据都本地存储在电脑上（或本地存储到云电脑存储 - 当在 已启用 AI 的 Windows 365 设备 上运行时）。 其中任何一个都不由 Microsoft 存储或用于训练 AI 模型。 默认情况下，语义索引在 Windows 11 AI+ PC 电脑上处于已启用状态。

如果你的游戏光盘干净且没有可见损坏，则可能是你主机的光驱问题导致了游戏问题。

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此错误指示通常因网络连接或托管媒体内容的服务器出问题而导致的媒体文件播放或下载问题。 此错误通常与 Windows 媒体播放器安装或更新期间发生的问题相关。 若要解决此问题，请参阅 排查 Windows 媒体播放器应用的问题。 当受保护内容的数字版权管理 (DRM)出现问题时，可能会发生此错误。 如果不确定错误代码，请参阅下面的错误类型及其解决说明。 如果Windows 媒体播放器无法播放文件或显示错误，则可能未安装或不支持所需的编解码器。 Windows 包含对许多常见音频和视频格式的内置支持。 Web 媒体扩展： 添加了对 OGG 音频和视频格式的支持，包括 OGG 容器格式、Vorbis 音频编解码器和 Theora 视频编解码器。

Xbox 360 应用商店和 Xbox 360 市场 (marketplace.xbox.com) 已于 2024 年 7 月 29 日关闭。 若要详细了解这意味着什么、如何继续玩以前购买的 Xbox 360 和第一代 Xbox 游戏，以及如何继续观看 Microsoft 电影和电视内容，请查看下面的常见问题解答。 Xbox 360 宣布了哪些内容？ 自 2024 年 7 月 29 日起，不再支持 Xbox 360 应用商店和 Xbox 360 市场 (marketplace.xbox.com)。 但是，在此日期之前在 Xbox 360 Store 和 Xbox 360 市场中进行的购买将继续受支持。 这不会影响社区玩 Xbox 360 上现有的游戏或通过向后兼容性玩的游戏。