Microsoft 支持
比较 Copilot 选项,以查找来自 Microsoft 的最佳 AI 支持工具。 了解你的 AI 助手,它会随时帮助你提高工作效率。 准确创建所需内容种类的快速方法。 在 Microsoft 365 Copilot 应用商店中查找使用的全部应用。 Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
Xbox 区域设置常见问题解答 | Xbox Support
系统更新 Xbox 主机是否必须实际位于官方支持的国家或地区中才能获得系统更新? 不是的。 只要连接到 Internet,你的主机就可以在世界任何地方获得系统更新。 若要详细了解支持哪些国家/地区,请参阅: Xbox 支持的国家/地区
在迁移到新国家或地区时更新 Microsoft 帐户 | Xbox Support
了解在迁移到新国家或地区时如何更新Microsoft 帐户以及更改区域的影响。
Windows 帮助和学习
获取对 Windows 的支持,并了解安装、更新、隐私、安全等方面的信息。
查找错误代码 | Xbox Support
了解如何修复错误 20A8-4840,以便可以连接到 Xbox Live。 此页列出了常见的错误代码和解决方案。 了解如何快速查找错误代码。
KB5020683:Windows 10版本 2004、20H2、21H1、21H2 ...
它为符合条件的设备提供了升级到Windows 11的选项,作为 OOBE 过程的一部分。 仅当安装了 OOBE 更新时,此更新才可用。 此更新适用于以下情况: Windows 10版本 2004 (仅限家庭和专业版) Windows 10版本 20H2 (家庭版和专业版) Windows 10版本 21H1 (仅家庭和专业版) Windows 10版本 21H2 (仅家庭和专业版) Windows 10版本 22H2 (仅家庭和专业版) Windows OOBE. 如果 Internet 连接可用,则会在 Windows OOBE 过程中安装此更新。 先决条件. 必须安装以下更新之一或更高版本的更新才能应用此更新:
适用于 Xbox 的 Gold 会员专享游戏常见问题解答 | Xbox Support
Gold 会员专享游戏是一项 Xbox 计划,用于向 Xbox Live Gold(现为 Game Pass Essential)成员提供免费的 Xbox 游戏。
在 Windows 中连接到 VPN - Microsoft 支持
本文介绍如何在 Windows 10 中创建和连接到 VPN,以便安全访问工作或个人网络。 如果是用于工作,请在工作时在公司的 Intranet 站点上找到 VPN 设置或 VPN 应用,或者联系公司的支持人员。 如果是用于为自己使用而订阅的 VPN 服务,请访问 Microsoft Store ,查看是否有适用于该服务的应用,然后转到 VPN 服务的网站,查看其中是否列有要使用的 VPN 连接设置。 对于“VPN 提供商”,请选择“Windows(内置)”。 对于“VPN 类型”,选择你想要创建的 VPN 连接的类型。 你需要知道你的公司或 VPN 服务使用的是哪种类型的 VPN 连接。
解决网络连接错误问题 | Xbox Support
要查找主机的 IP 地址和 MAC 地址,请执行以下步骤: 按 “Xbox“ 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”。 选择“高级设置”。 IP 地址和 MAC 地址列在屏幕中。 记下 IP 地址和 MAC 地址。 获得这些信息后,与您的社区管理员联系。 如果管理员无法或不愿将您的主机添加到网络筛选器,您将无法在该网络中连接到 Xbox。 第三方无线耳机可能会导致有源干扰,因为它们在与无线路由器相同的频率上进行广播。 要确定耳机是否是导致该问题的原因,请断开无线耳机基座的电源。 重新测试连接(“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”>“测试网络连接”)。 如果是无线耳机导致了该错误,现在你的主机应该能够连接到 Xbox。
使用安裝媒體重新安裝 Windows - Microsoft 支援服務
Windows 的安裝媒介是一種多功能工具,能用於多種用途,包括原地安裝以進行復原及新安裝。 這些媒體通常以 USB 隨身碟或 DVD 形式製作,包含安裝或重灌 Windows 所需的所有檔案。 它特別適用於系統遇到重大問題,例如軟體損壞或硬體故障,導致無法正常開機或正常運作的情況。 為了復原目的,安裝媒介允許你進行原地安裝,基本上是在不影響個人檔案、設定或已安裝應用程式的情況下重新安裝 Windows。 此方法非常適合在保留資料與設定的同時解決系統問題。 透過從安裝媒介開機並選擇適當的復原選項,你可以將系統恢復到穩定狀態,無需完全清除。 若需要重新開始,安裝媒介可用於重新安裝 Windows。 這個過程包括徹底清除裝置上的現有資料,並安裝一個乾淨的 Windows 版本。