Microsoft 支持 | Microsoft Support
Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
修复适用于电脑和手持设备的 Xbox 应用的游戏问题
游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具,也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题,请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展(如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用),然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del,然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序,然后选择“结束任务”。
Xbox 和 Windows 上的可访问游戏 | Xbox Support
获取有关游戏、连接、故障排除等的信息。 了解如何消除干扰并专注玩游戏。 我们将帮助你找到满足你的需求和兴趣的游戏。 获取其他玩家的有用提示和技巧。 初次使用 Xbox? 了解 Xbox 通过我们的探索提供的工具和功能,以便各种能力的玩家都能玩游戏。
联系Microsoft客户支持 | Microsoft Support
它还可能取决于你是否需要有关 OneDrive 或 Outlook.com 等服务问题的帮助,或者有关 Windows 的帮助,但你没有现有的 Microsoft 365 订阅。 详细了解 家庭或企业包含哪些产品。 如果无法登录到Microsoft帐户,大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码,并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题,我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题,我们将指导你完成如何帮助自己。 单击下面的按钮开始。 重要. 为保护你的帐户及其内容,我们的支持代理和提倡者不允许发送密码重置链接或访问和更改帐户详细信息。 启动登录帮助程序.
如何登录 Outlook 网页版 | Microsoft Support
Outlook 网页版 是组织使用的基于 Web 的 Outlook 版本,用于通过 Web 浏览器访问与工作或学校帐户关联的电子邮件、日历和联系人。 你的工作或学校帐户通常由组织中的某人分配给你。 注意. Outlook.com (或 Hotmail.com) 是基于 Web 的 Outlook 版本,它使用个人Microsoft帐户(如 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户)登录。 如果尝试在 Outlook.com (或 Hotmail.com) 访问电子邮件、日历和联系人,请参阅 如何登录或注销 Outlook.com。 如果不确定邮件、日历和联系人使用的是哪个版本的 Outlook,请参阅 我拥有哪个版本的 Outlook?
适用于:
Office 365 小型企业版, 适用于 Exchange Server 2016 的 Outlook 网页版
Microsoft Support
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下载 Surface 的驱动程序和固件 | Microsoft Support
从 Microsoft 获取最新的官方驱动程序/固件更新,以确保 Surface 设备以最佳性能运行。
如何登录到 Hotmail | Microsoft Support
若要登录到 Hotmail,需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 提示. 如果无法登录,或者忘记了用户名或密码,请使用登录 疑难解答。 如果要创建新帐户,可以在 https://signup.live.com/ 创建一个新帐户。 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录但 Outlook.com 出现问题,检查 服务状态。 如果状态不是绿色,请等到服务正常运行再重试。 Microsoft 始终保持留意异常的登录活动,以防其他人试图登录到你的帐户。 如果您在去新地方的旅途中或使用新的设备,我们可能会要求您确认登录的确实是您。 如果无法登录,请尝试下面的登录疑难解答工具,或检查列出的其他解决方案。
适用于:
Outlook.com
在 Windows 中卸载或删除应用和程序 - Microsoft 支持
如果找不到应用或程序,请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息,请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件,请参阅 使用Windows 安全中心保持保护,了解如何运行扫描。 或者,如果你使用其他防病毒软件程序,请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。