Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

篡改防护是一项有助于防止恶意应用更改重要Microsoft Defender防病毒设置的功能。

游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。

按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”，然后选择要更新的控制器。 在“Xbox One 无线控制器”屏幕上，选择“…”以查看控制器的固件版本。 如果显示“更新”，请选择“固件版本”，然后按照提供的步骤操作。 如果你在下载系统更新或关闭主机的同时将立体声耳机适配器插入控制器，则此更新的自动检测功能可能不会立即起作用。 为解决此问题，请转到主屏幕并且拔下适配器的插头。 然后，将适配器重新插入控制器。 你只需更新控制器一次，即可使用立体声耳机适配器。 但是，如果你计划将立体声耳机适配器用于其他 Xbox 控制器，则对于每个控制器都将需要执行该过程。 此外，应定期检查是否有新更新，因为 Xbox 经常会推出新的控制器功能和改进。

本文介绍如何修复Windows 10中的应用和程序，并使用“设置”修复常见应用问题，而无需重新安装。 选择 "开始> 设置">> 应用 > 应用和功能。 选择要修复的应用。 选择应用名称下的“ 高级选项” ， (某些应用没有此选项) 。 在打开的页面中，选择“ 修复 ”（如果可用）。 如果它不可用或无法解决问题，请选择“重置”。 在控制面板中修复程序。

请注意，从 2024 年 10 月起，需要 Windows 10 22H2 或更高版本才能使某些功能在 Xbox 应用和游戏栏中正常工作。 你可以在“设置”>“系统”>“关于”>“Windows 规格”>“版本”中检查你的 Windows 版本。 如果无法更新设备并满足这些要求，则可以尝试适用于移动设备的 Xbox 应用，以使用受这些要求影响的某些功能。 主页栏是 Game Bar 屏幕顶部的栏。 按 Windows 徽标键 + G 打开Game Bar，然后选择主页栏中的“小组件”菜单。 从“小组件”菜单中，选择“收藏夹”（星形图标）或多个收藏夹。 收藏夹将显示在主页栏上，以便更快速地访问。 注意 默认情况下，某些设备可能会在游戏栏中将制造商小组件标记为收藏夹。

Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。

如果尝试删除恶意软件，可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ，也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。

如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。

选择“ 开始 > 设置 ”> Windows 更新。 选择“ 检查更新 ”。 如果音频驱动程序更新可用，请安装它们。 重启电脑以应用更新。 音频驱动程序更新通常作为可选或建议的更新包含在内，并随 Windows 更新一起自动安装。 如果Windows 更新未安装较新的音频驱动程序，可以手动检查。 选择“ 开始”，键入 “设备管理器 ”，然后选择“ 设备管理器 ”。 展开 “声音、视频和游戏控制器 ”。 右键单击音频设备，然后选择“ 更新驱动程序 ”。 选择“ 自动搜索驱动程序 ”。 按照屏幕上的说明进行操作。 更新完成后重启电脑。 如果 Windows 报告已安装最佳驱动程序，则设备制造商可能仍提供较新版本。