我们很高兴地向你推出荣耀、三星和 OPPO 特定设备上的“手机连接”！ 使用“手机连接”，可以轻松连接手机和电脑，以查看和回复短信、拨打和接听电话、查看和管理照片、接收移动通知，以及直接在电脑上使用手机屏幕。 将荣耀、三星或 OPPO 设备连接到电脑后，可以即时访问你喜欢的所有内容。 注意: 此信息仅适用于中国。 我们很高兴地向你推出在特定荣耀、Samsung 和 OPPO 设备上适用的 手机连接 应用！ 通过 手机连接，可以轻松与手机和电脑链接，以查看和回复短信、拨打和接听电话、查看和管理照片、接收移动通知，以及直接在电脑上使用手机屏幕。 将荣耀、三星或 OPPO 设备连接到电脑后，可以即时访问你喜欢的所有内容。 注意: 此信息仅适用于中国。

如果尝试删除恶意软件，可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ，也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。

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用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何从 Xbox 应用商店申请购买的退款。

游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。

查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

了解如何修复在电脑上尝试启动游戏后出现的错误代码 0x87e5003e。

首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接，可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。 将Microsoft帐户链接到Windows 11进行激活. 要链接 Microsoft 帐户，请进行以下操作： 以管理员身份登录以添加 Microsoft 帐户。 若要确认使用的是管理员帐户，请选择“ 开始 ”按钮，然后选择 “设置 > 帐户 ”> 你的信息 。 在你的名称下，你将看到 管理员 。 如果你不是管理员，请参阅 在 Windows 中管理用户帐户 以创建管理员帐户。

重要 必须在购买后的 14 天内对未兑换的代码申请退款。 如果代码已兑换，我们将无法处理退款，即使在购买后的 14 天内也是如此。 有关详细信息，请访问： 注意 Microsoft Store 链接可能并非在所有市场中可用。 若要查看代码是否已兑换，请访问订单历史记录页面。 找到该商品，然后选择“查看礼品代码”以查看代码状态。 如果代码仍处于活动状态，请将其复制并粘贴到电子邮件中，然后将其发送给接收人。 如果接收人为孩子或青少年，其帐户上的年龄限制可能会阻止下载。 需要让家长或其他成年人更改 Microsoft 帐户中的“家庭帐户设置”页。 如有必要，你可以退还商品以获得退款。 若要这样操作，请转到订单历史记录页面，找到该商品，然后选择“退款信息”。

电脑上的 Xbox 应用依赖于两个Microsoft帐户：Microsoft 应用商店帐户，以及电脑游戏帐户 (Xbox 配置文件) 。 Microsoft应用商店帐户提供对拥有的游戏、订阅权益以及该帐户进行的其他 Xbox 应用购买的访问权限。 Xbox 配置文件用于游戏流访问、游戏内购买、成就和好友。 在大多数情况下，最好Microsoft Store 和 Xbox 配置文件相同。 当发现不匹配时，Xbox 应用将使用弹出横幅和查看可能更改的链接进行报告。 你需要将 Microsoft 帐户设置为应用商店帐户，以获得最佳体验。