请按照 Xbox One 系统更新解决方案 中的步骤进行离线更新。 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”>“重置主机”。 选择“重置并保留我的游戏和应用”。 这将重置操作系统并删除所有可能已损坏的数据，但不会删除游戏或应用。 尝试启动游戏或应用？ 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 在“主页”屏幕上，选择“我的游戏和应用”。 突出显示游戏或应用，然后按控制器上的“菜单”按钮 。 选择“卸载”>“全部卸载”。 长按 Xbox One 控制器上的 Xbox 按钮 。 选择“重启主机”。 选择“重启”。 重启后，下载游戏或应用并尝试启动它。

64 位操作系统上损坏的注册表项。 控制更新数据的注册表项损坏。 无法安装新程序。 无法完全卸载或更新现有程序。 无法通过“控制面板”中的“添加或删除程序（或程序和功能）”卸载程序。 如果尝试删除恶意软件，可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ，也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何修复在你尝试启动 Xbox 游戏或游戏附加内容时出现的错误 0x803f8007。

要解决该问题，请升级你的系统 CPU，或使用满足最低要求的 CPU，然后尝试再次下载和启动该游戏。 这意味着安装程序检测到不受支持的图形处理器 (GPU)。 要求 GPU 的级别至少为 D3D_FEATURE_LEVEL_12_0。 有些较早的显卡可能支持 DirectX 12，但不支持运行该游戏所需的功能。 要解决该问题，你需要升级显卡。 要检查显卡的类型，请执行以下步骤： 转到“开始”>“设置”>“系统”。 在“显示”选项卡上，滚动到底部，然后选择“高级显示设置”。 滚动到底部，然后选择“显示适配器属性”。 适配器类型将显示 GPU 的名称，专用内存将显示适配器类型。 如果你的适配器类型未包含在下面的列表中，你可能需要购买《极限竞速地平线 3》支持的新 GPU。

如果你在控制器上的摇杆或触发器上遇到小问题，或者你正在对控制器执行自我修复，并且需要重新校准摇杆或触发器，则可以在 Xbox 配件应用中使用自校准工具。 注意 并非所有摇杆或触发器问题都可以使用此重新校准工具解决，包括正常磨损导致的偏移。 如果你要自行修理控制器，那么在更换控制器的基板和电路板后，应使用此重新校准工具。 此自校准工具目前仅适用于Xbox 无线控制器和Xbox Elite 无线控制器系列 2。 若要在主机上打开 Xbox 配件应用，请按 Xbox 按钮 打开导航页，然后在“档案和系统”下，选择“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”。 在主机上或个人电脑打开 Xbox 配件应用。 在“配件”应用中控制器的屏幕上，选择“...”以打开设备详细信息屏幕。

输入与您的 Xbox Live 玩家代号关联的 Microsoft 帐户。 如果您不知道自己的 Microsoft 帐户凭据，请参阅 丢失帐户的解决方案。 注意 如果您的 Xbox Live 帐户是儿童帐户，则必须使用家长的 Microsoft 帐户才能下载档案。 为您的档案选择存储设备（例如，“硬盘”）。 将开始下载您的档案。 下载完成后，可以选择是否需要 Microsoft 帐户密码才能登录您的档案。 “记住密码”选项默认设置为“关闭”，这意味着当您登录 Xbox Live 档案时，系统会提示您输入 Windows Live ID 密码。 如果要在此主机上登录档案时提示输入 Microsoft 帐户密码，请取消选中“记住密码”。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助?

了解在 Xbox 360 主机上看到“Xbox Live 在线商店当前不可用”错误消息时该怎么办。

若要解决此问题，请转到 “设置 > 蓝牙 & 设备 > 打印机 & 扫描仪 ”，然后选择 “添加设备 ”，而不是手动添加打印机，除非制造商有 ARM 电脑上 Windows 的具体指南。 若要了解是否有 ARM 设备，请转到 “设置 > 系统 > 关于 ”，并在“ 设备规格 ”下查找“ 系统类型 ”属性。 ARM 设备在系统类型下具有“ 基于 ARM 的处理器 ”。 Windows 中的任何硬件设备（包括打印机）都需要驱动程序才能与 Windows 配合使用。 安装最新的打印机驱动程序有助于修复打印问题、提高性能并添加新功能。 Microsoft建议下载并安装打印机的最新打印机驱动程序。 下载、安装和更新打印机驱动程序的建议方法是使用 Windows 更新。

如果此步骤解决了问题，请重新附加 U 盘，确保仅在连接闪存驱动器时发生错误。 如果确实如此，请使用另一个 U 盘。 在主机上回滚当前软件更新，然后应用新软件更新。 方法如下： 按控制器上的导航按钮 。 转到 “设置” ，然后选择“ 系统设置”。 选择“存储”。 突出显示 (但不选择“) 内存单位”。 在控制器上，按以下按钮的顺序 (不知道这些按钮在控制器上的位置？ 请参阅 Xbox 360 有线和无线控制器。 ) ：左缓冲键 右缓冲键 X按钮 重复步骤 d。 看到以下消息时，请选择“ 是”：删除系统更新如果任何存储设备包含系统更新，则将删除对 Xbox Live 的更新和访问权限。 若要再次使用这些功能，请登录到 Xbox Live 并下载更新。

Xbox Insider Hub 应用在电脑和 Xbox 主机上可用。 使用 Xbox Insider Hub，你可以参与 Xbox Insider Program，在主机、游戏、应用和其他体验正式发布前，探索预览版。 注意必须年满 18 岁或以上才能注册 Xbox Insider Program。 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。 选择“搜索”，在框中输入“insider”，然后选择“Xbox Insider 捆绑包”。 选择“获取”或“安装”。 此操作会安装“Xbox Insider Hub”和“报告问题”两个应用。