此媒体通常在 U 盘或 DVD 上创建，其中包含在设备上安装或重新安装 Windows 所需的所有文件。 当系统遇到严重问题（例如软件损坏或硬件故障）时，它尤其有用，这些问题会阻止系统启动或正常运行。 出于恢复目的，安装媒体允许你执行就地安装，这实质上是重新安装 Windows，而不会影响你的个人文件、设置或已安装的应用程序。 此方法非常适合用于解决系统问题，同时保留数据和配置。 通过从安装媒体启动并选择适当的恢复选项，可以将系统还原到稳定状态，而无需完全擦除。 如果需要全新启动，则安装媒体可用于 Windows 的新安装。 此过程涉及完全擦除设备上的现有数据并安装干净版本的 Windows。 如果要删除所有以前的数据、设置和应用程序，或者在设置新设备时，这是一个合适的选项。

下载疑难解答： 故障排除程序提供了你要遵循的步骤。 如果卸载选项中未列出程序，系统将要求你提供该程序的产品代码。 若要访问代码，需要一个用于读取 MSI 文件的工具，通常可供 IT 专业人员使用。 你可以在 MSI 文件的属性表中找到产品代码。 可修复的问题

在请求社区管理员将您的主机添加到某一筛选器时，必须提供您的主机的 IP 地址和 MAC 地址。 要查找主机的 IP 地址和 MAC 地址，请执行以下步骤： 按 “Xbox“ 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”。 选择“高级设置”。 IP 地址和 MAC 地址列在屏幕中。 记下 IP 地址和 MAC 地址。 获得这些信息后，与您的社区管理员联系。 如果管理员无法或不愿将您的主机添加到网络筛选器，您将无法在该网络中连接到 Xbox。 第三方无线耳机可能会导致有源干扰，因为它们在与无线路由器相同的频率上进行广播。 要确定耳机是否是导致该问题的原因，请断开无线耳机基座的电源。

Xbox Series X|S 和 Xbox One 主機具有可更新的軟體，包括作業系統 (OS) 和許多系統、遊戲和媒體應用程式。 有時候系統軟體更新可能也會更新系統的韌體。 系統更新會加入多項新功能並改善現有功能，以協助提升您的體驗。 系統會直接從網路將更新程式下載到 Xbox 主機並依序安裝。 您會看到的系統更新有兩種類型：可用和強制。 您可以自動或手動取得這些更新。 根據預設，您的主機會設定為自動接收更新。 在此模式中，每天晚上主機會檢查是否有任何可用的更新，然後在不使用主機時下載並安裝更新。 這樣做可會減少更新對您 Xbox 體驗造成的影響，而且除非是強制更新，否則不會阻止您連線到 Xbox 網路。 按 [Xbox] 按鈕 開啟快顯功能表。

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用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 在固件更新失败时，获取更新 Xbox 控制器的帮助。

了解如何查找用于激活的 Windows 产品密钥，以及何时改用数字许可证。

登入您想要更新的 Microsoft 帳戶。 移至 [付款與帳單]，然後選取 [付款選項]。 在 [付款方式] 底下，您可以選取 [新增付款方式]、[檢視或編輯卡片]、或 [移除卡片]。 輸入更新的資訊，並選取 [儲存]。 除非看到更多的提示，否則您已經完成。 如果此方法沒有作用，請連絡銀行或付款提供者以驗證您的付款資訊。 如果您在嘗試為購買付款時看到付款方式錯誤，請嘗試使用其他付款方式。 更新付款方式的方法如下： 登入您想要更新的 Microsoft 帳戶。 移至 [付款與帳單]，然後選取 [付款選項]。 在 [付款方式] 底下，您可以選取 [新增付款方式]、[檢視或編輯卡片]、或 [移除卡片]。 輸入更新的資訊，並選取 [儲存]。 除非看到更多的提示，否則您已經完成。

介绍如何使用系统文件检查器工具对 Windows 中缺少或损坏的系统文件进行故障排除。

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