安装 Windows 更新 - Microsoft 支持
要自动获取 Windows 更新,请参阅 在 Windows 更新可用于设备后立即获取这些更新。 为避免在使用设备时因 Windows 更新造成不便的安装和重启,请参阅 使设备在活动时间内保持最新状态。 检查 Windows 更新. 如果需要有关升级到 Windows 11 的详细信息,请参阅 Windows 11:常见问题解答。 如果要尝试激活 Windows 11,请参阅 激活 Windows 了解详细信息。 如果你在尝试更新时遇到错误,请参阅 修复 Windows 更新问题。 如果收到 Windows 更新的警告,表明设备上没有足够的空间来安装更新,请参阅 释放空间用于 Windows 更新。
与我们联系 | Xbox Support
需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。
阻止 Microsoft Edge 中的弹出窗口 - Microsoft 支持
可以在 Microsoft Edge 的“设置”下阻止弹出窗口。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码 | Xbox Support
请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 转到重置密码,输入你的电子邮件地址。 告诉我们你希望我们将安全代码发送到哪里(电子邮件或电话号码)。 当你收到安全代码后,系统会提示你选择一个新密码并输入两次。 密码应至少包含 8 个字符,并且应同时包含大写字母、小写字母、数字和符号。 请注意,你必须有 Microsoft 帐户电子邮件地址才能重置密码。 如果你忘记了此电子邮件地址,则需要在重置密码前找回它。 也可以在 Xbox 主机上重置密码(见下文)。 如果你无法访问与帐户关联的任何联系方式(因此无法接收重置密码所需的安全代码),请转至下面的“在线恢复你的 Microsoft 帐户”。 如果你有权访问以前提供的电话号码或备用电子邮件,则可以直接从你的主机请求密码重置。
Microsoft 支持
查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
尝试玩游戏时,显示服务中断消息 | Xbox Support
了解如何通过将 Xbox 设置为离线在服务中断时玩游戏。
Microsoft.com 全球
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执行离线系统更新 | Xbox Support
通过 Xbox 脱机系统更新 (OSU) 进程,你可以在将文件下载到 USB 盘后再将该文件直接安装到 Xbox 系列 X|S 或 Xbox One 主机来更新主机。 注意第一代 Xbox One 主机可能需要额外更新,具体取决于它当前运行的操作系统版本。 如果你拥有第一代 Xbox One 主机,请跳转到下面的仅第一代 Xbox One 主机部分。 大部分 U 盘格式化为 FAT32,因此必须将其重新格式化为 NTFS。 请注意,在此步骤中格式化 U 盘将会擦除 U 盘上的所有文件。 请先备份或转移 U 盘上的任何文件,然后再进行格式化。 有关如何使用电脑将 U 盘格式化为 NTFS 的信息,请参阅: 将 U 盘插入计算机上的 USB 端口。 打开离线系统更新文件 OSU1。
使用产品激活门户激活Microsoft永久产品 - Microsoft 支持
从 2025 年 12 月 3 日起,传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户: 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验,并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新,但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它,而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活,并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠,同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户,并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户,人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型:
迁往新区域 | Xbox Support
用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 如果迁往新的国家或地区,在购买之前,请确保账单地址和付款方式与新地区相符。